Перечень необходимого оборудования для открытия аптеки
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перечень необходимого оборудования для открытия аптеки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для того чтобы открыть аптечный пункт любого формата, необходимо получить лицензию. Для этого следует подготовить документы, в которых должен быть указан адрес вашего заведения. Так что перед получением разрешительной документации следует подыскать подходящее помещение. Согласно требованиям, минимальная площадь помещения, в котором будет находиться аптека, должна составлять 12 м². Обратите внимание на необходимость организации отдельного входа в помещение, места для выгрузки товара. Кроме того, должны быть проведены основные коммуникации. Аптеку лучше всего расположить на центральной улице населенного пункта, вблизи сельского магазина или вокзала. Следует предусмотреть и наличие небольшого подсобного помещения. Не стоит забывать о необходимости оборудования санузла для сотрудников.
Какие документы нужны для открытия аптеки в селе
Плюсы и минусы бизнеса
Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.
Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:
- постоянно требуются лекарства людям;
- можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
- допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.
Но не стоит забывать о недостатках:
- требуется лицензия на подобную деятельность;
- недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
- придется оформлять множество разрешающих документов;
- в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
- слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.
Сумма сильно варьируется. Все зависит от того, какого формата и площади планируется открывать заведение. Мы приводим примерные цены, в разных городах они могут отличаться:
Наименование статьи затрат | Цена, рублей |
Аренда | 1000/квадратный метр |
Ремонт | В среднем по 5000 за каждый метр |
Покупка специального оборудования | 450 000 |
ПО и касса | 100 000 |
Получение лицензии и разрешений | 50 000 |
Закупка ассортимента | 600 000 |
ФОТ персонала | 150 000 |
Получается, что начальные вложения остаются на уровне от 1 до 2 миллионов рублей. Конечные показатели зависят от будущего объема помещения, закупки мебели и ПО. Если согласовывать работу по франшизе, то расценки будут другими. Это способ получения готового рабочего бизнеса в обмен на постоянные отчисления. Какие именно будут условия и затраты — зависит от франчайзера.
Выбор помещения под открытие аптеки
Чтобы открыть аптеку с нуля, с нуля придется и выбирать помещение. С одной стороны, оно должно удовлетворять требованиям законодательства для такого рода предприятий, с другой – располагаться в месте, которое обеспечит хороший оборот и прибыльность. Рекомендуется располагать аптеки в тех местах, где трафик людей составляет не менее 10 тысяч человек в рабочий день.
Идеальными кажутся места в центре города, в деловых центрах, однако стоит учитывать, что там может быть серьёзная конкуренция. Кроме того, в таких местах арендная плата обычно достаточно высока. В промышленных зонах, на окраинах городов, в тупиках арендная плата может быть и невысокой, однако там не будет нужного потока покупателей, и бизнес не окупится.
Если говорить о законодательных требованиях к помещениям для аптек, то они следующие:
- Площадь помещения должна быть не менее 29 м2
- Аптека должна иметь как минимум два входа;
- Рядом должна быть парковка для покупателей и оборудованное место для разгрузки грузовых автомобилей;
- Металлические решётки на окнах – обязательно;
- Температура в торговой зоне должна быть не ниже 16°С, приток воздуха в системе вентиляции должен быть не менее 3 м3 в час, а вытяжки — не менее 4 м3 в час;
- Вход в аптеку должен быть оснащен пандусами и приспособлениями для инвалидов-колясочников и других лиц с ограниченными возможностями.
- Обязательно наличие люминесцентного освещения;
- Аптека должна иметь несколько раздельных помещений: торговое помещение; склад для хранения продукции; туалет; душ; комната для хранения уборочного инвентаря; кабинет руководителя. При этом не допускается разделять помещения с помощью полых гипсокартонных перегородок, внутри которых могут заводиться мыши либо крысы.
- Покрытие пола должно обеспечивать легкость уборки. В связи с этим, не допускаются полы с шероховатым покрытием (например, ковролин). Можно использовать линолеум, релин либо керамическую плитку. Места стыков кусков релина либо линолеума должны быть заварены.
- Вывеска со словом «Аптека» может устанавливаться снаружи помещения, разрешения на это получать не нужно. Если же используются другие слова, логотипы, такую вывеску необходимо будет регистрировать.
- Окна на солнечной стороне должны иметь жалюзи для защиты от солнечных лучей.
- При входе в аптеку должен быть коврик для предотвращения заноса грязи в помещение.
Обязательная маркировка лекарств
Начиная с 2020 г., все лекарства подлежат обязательной маркировке. Отсканировав data-matrix код, фармацевт проверяет, соответствует ли описание препарата на упаковке и в коде. Сведения о лекарстве, дата производства и срок годности, а также информация о данные о производителе внесены в единую государственную базу данных «Честный ЗНАК»
Для работы в системе «Честный ЗНАК» необходимо следующее:
- Приобрести онлайн-кассу, рассчитанную на работу с маркировкой;
- Заключить договор с оператором фискальных данных;
- Получить верифицированную цифровую подпись, необходимую для входа в систему «Честный ЗНАК» и работы с ней;
- Подключить электронный документооборот;
- Зарегистрировать нового пользователя в системе «Честный ЗНАК».
- Адаптировать кассовую программу и программу учета для работы с маркированными товарами;
- Подключить сканер для штрих-кодов для возможности сверки кода на упаковке с указанными в электронных документах.
Какие лекарства выгоднее продавать? Подбираем ассортимент
Чтобы заказывать лекарства по наиболее выгодным ценам, необходимо заключать контракты на поставку продукции с производителями, а не посредниками. Выбор предприятий-изготовителей лекарственных препаратов достаточно широк, поэтому никаких трудностей на этом этапе возникать не будет. Открывая аптеку в селе, вы должны разработать ассортимент продукции, которая будет представлена в вашем заведении.
Следует помнить, что если клиент не найдет нужного лекарственного препарата в вашем аптечном пункте, он отправиться к конкуренту. Постарайтесь, чтобы наиболее популярные и пользующиеся большим спросом лекарственные препараты всегда были в наличии. При закупке лекарственных средств обращайте внимание на сроки годности, которые должны быть максимально длинными. Аптечные киоски не должны реализовывать препараты, содержащие наркотические вещества.
Из-за чего уходят ценные специалисты?
Представьте, что Вы нашли действительно хорошего специалиста и уже открыли свою аптеку. Однако в какой-то момент этот ценный сотрудник предупреждает Вас о своем желании уволиться. Если речь о начальных этапах работы, чаще всего подобная ситуация возникает из-за сложностей с адаптацией. Потому очень важно создать правильную атмосферу внутри коллектива, для чего необходимо изначально определить психологическую совместимость кадров. Один сложный, неприятный в личном общении сотрудник может стать причиной увольнения других, возможно, более ценных кадров. Потому в аптеке необходимо вести не только мониторинг качества обслуживания клиентов, но и внутренней атмосферы в коллективе.
Итак, решив открыть аптеку, Вам нужно будет выбрать, какие специалисты для Вас предпочтительнее — уже с большим опытом и соответствующими зарплатными требованиями, или же молодые сотрудники, которые нуждаются в дополнительном обучении. Сформировав хорошую команду с приятной атмосферой внутри коллектива, Вы создадите базу для того, чтобы аптека в короткие сроки окупила все вложения в себя и начала приносить прибыль!
Как подбирается персонал в аптеку?
Выделяют два основных способа подбора сотрудников в аптеку. Первый — внутренний, то есть специалиста, уже работающего в сети, повышают в должности. Второй — внешний, означает поиск нового сотрудника, ранее не работавшего в данной аптеке или сети. Плюс первого способа в том, что сотрудник уже прижился в коллективе, кроме того, ему проще приступить к выполнению новых обязанностей. Внешний подбор позволяет получить доступ к самому широкому разнообразию кадров и, возможно, найти уникального специалиста, который принесет аптеке большую прибыль. При этом всегда есть риск, что сотрудник не приживется в коллективе.
Если говорить о моменте открытия аптеки, то, конечно же, используется только внешний подбор специалистов. В данном случае у предпринимателя также есть два варианта. Первый — обратиться к кадровым агентам. Второй — осуществить поиск сотрудников самостоятельно. Однако реалии российского хэдхантерского рынка фармацевтического сегмента таковы, что далеко не всегда сотрудничество с кадровыми агентствами эффективно, а стоимость посреднических услуг может быть очень существенной.
Основные ошибки, которые допускают владельцы при открытии аптек:
- Экономия на оформлении входной группы. Приметная вывеска, а также лайт-боксы и прочее световое оформление, крупный логотип и другие элементы — это необходимость. Если всего этого нет — клиенты пойдут в заметную аптеку, вызывающую большее доверие. При этом нельзя и переборщить со всеми обозначенными элементами. Найти середину между приметностью и навязчивостью — целая наука, потому не экономьте на дизайне и услугах специалистов.
- Слишком высокие цены. Законодательство регулирует максимальную наценку, которую можно устанавливать на лекарственные препараты. Она не может быть более 30% от закупочной цены. Перед определением цен лучше заказать проведение маркетингового исследования. Установка среднерыночных цен на препараты является оптимальной стратегией. Кроме того, стоит продумать политику дополнительного мотивирования клиентов — дисконтные карты, акции и пр.
- Кадры без должной квалификации. Во-первых, определенные требования к фармацевтам устанавливает законодательство. Однако в идеале стоит постараться найти сотрудников с опытом работы на аналогичной должности от трех лет. В некоторых случаях можно даже переманить специалистов из конкурирующих аптек.
Требования к аптечному пункту
- Чтобы аптечный пункт открыть, необходимо подобрать изолированное помещение или здание, имеющее отдельный вход.
- Должны быть обустроены пути для подъезда машины с товаром и место для выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
- В строении, где планируется разместить аптечный пункт обязательно подведение основных инженерных коммуникаций, а также оборудование его системами пожарной сигнализации и тушения возгораний. В пунктах, где будет производиться только реализация медикаментов, без их приготовления, наличие вентиляционно-вытяжных систем не обязательно.
- При обустройстве аптечного пункта в медицинском учреждении (поликлинике, санаторно-курортном корпусе и пр.), минимальная площадь помещения должна составлять 25 м², в любом другом здании – не менее 40 м².
- Аптека должна иметь отдельные помещения для приема медикаментов, их хранения, торговый зал и зал для посетителей.
- В оборудование аптечного пункта должны входить:
- приборы климат-контроля;
- инвентарь и средства для соблюдения санитарно-гигиенических норм;
- шкафчики для сотрудников;
- холодильное оборудование для медикаментов;
- витрины и прилавки.
Перечень документов, необходимых для открытия аптечного пункта
1. Разрешение от Роспотребнадзора. Чтобы получить его потребуется:
- Оригинал и ксерокопия документа, удостоверяющего личность;
- Оригинал и ксерокопия свидетельства ИНН:
- Оригинал и ксерокопия свидетельства, подтверждающего регистрацию ИП или юридического лица;
- Оригинал выписки из ЕГРН;
- Свидетельство о праве собственности на помещение или договор его аренды;
- План здания из БТИ и его экспликация;
- Копия договора на выполнение санитарно-очистных работ;
- Копия договора на проведение медицинского осмотра персонала;
- Санитарно-медицинские книжки всех работников, с отметкой о прививках.
2. Санитарный паспорт аптечного пункта.
3. Разрешение муниципальных органов на размещение объекта в соответствии с видом деятельности.
4. Разрешение Роспожарнадзора. Для получения которого, потребуется:
- Соответствующие документы на учреждение предприятия;
- Подтверждение того, что помещение оборудовано системами пожарной сигнализации и тушения возгораний в исправном состоянии;
- Перечень мер обеспечения пожарной безопасности;
- Результаты измерений сопротивления в электропроводке.
Выбор здания и его подготовка
Поиск помещения – важный момент, когда вы хотите основать с нуля свой аптечный пункт. Требования к помещению здесь, пожалуй, сыграют ключевую роль. Правда, не нужно забывать и о местоположении торговой точки. Оптимальным решением станет выбор киоска в жилом микрорайоне, неподалеку от различных медицинских учреждений. Хотя тут, безусловно, возможны свои нюансы для городов разного типа и числа населения.
Для открытия аптечного пункта достаточно арендовать помещение площадью от 12 кв. м
Теперь перейдем к описанию непосредственных нормативов помещения. Итак, площадь небольшого киоска может быть ограничена размером в 12 м². Правда, намного уместней подыскать строение хотя бы в 36 м². Не забывайте, помимо торгового зала, нужен еще и склад для хранения продукции. Причем важно обратить внимание на один нюанс: здание должно быть оснащено исправной системой воздухообмена и кондиционирования, а также быть подключено ко всем городским коммуникациям.
Само собой, проведение периодических санитарных обработок здания, а также заключение соглашений на вывоз ТБО и спецотходов будут обязательны. Безусловно, обеспечение сохранности препаратов также будет неотъемлемым условием получения всех необходимых разрешений на открытие.
Теперь обсудим примерную стоимость этого этапа. Итак, аренда подходящей площади обойдется примерно в 26 000 рублей. Кроме того, предпринимателю придется провести там капитальную перепланировку. Здесь вы потратите еще около 240 000 р.
Особенности аптечного бизнеса
Предпринимателям, рассматривающим, как открыть частную аптеку с нуля, прежде всего следует изучить правила торговли лекарственными препаратами и ознакомиться с существующими форматами бизнеса. В зависимости от площади, ассортимента и разрешенных законодательством направлений деятельности объекты разделяют на:
- Производственные аптеки, имеющие право самостоятельно готовить лекарства в соответствии с рецептом врача;
- Аптечные магазины, реализующие готовые препараты по рецепту и без него;
- Аптечные пункты, созданные на базе существующей аптеки;
- Аптечные киоски, в которых продавать рецептурные препараты нельзя.
Аптечным пунктам и киоскам также запрещается торговать наркотическими, психотропными и ядовитыми веществами.
В вопросе о том, как открыть аптеку, следует уделить внимание и ценовой политике будущего предприятия. Так называемые дискаунтеры в условиях жесткой конкурентной борьбы устанавливают торговую наценку в пределах 10–12% и выживают за счет большого оборота, тогда как классические аптечные магазины с наценкой в 25% ориентированы преимущественно на получение прибыли. Соответственно, первые окупаются за 5–6 лет, а вторые — за 2–3 года: предпринимателю, для которого этот срок является критическим, лучше выбрать обычную аптеку.
Чтобы избежать дополнительных сложностей, можно открыть аптеку по франшизе: без вложений в разработку бизнес-плана, оформление необходимых разрешений и продвижение бренда такой вариант может быть привлекательным для новичков. Согласно договору франчайзинга владелец торговой точки получает:
- Готовое решение с проработанными бизнес-процессами;
- Возможность работать под известным брендом;
- Консультационную и техническую поддержку;
- Оптовые скидки при закупке товара;
- Помощь при подборе и повышении квалификации персонала.
На рынке можно найти франшизы стоимостью от полутора до десяти миллионов рублей. Разумеется, при этом квалификация персонала аптеки должна соответствовать законодательно установленным нормам:
- Высшее профильное образование и стаж от трех лет или среднее специальное образование и стаж от пяти лет у руководителя предприятия;
- Высшее или среднее медицинское образование у всех сотрудников, осуществляющих приемку, изготовление, продажу или уничтожение лекарств;
- Прохождение курсов повышения квалификации каждые пять лет.
Можно ли открыть аптеку без фармацевтического образования? В этом случае предприниматель должен зарегистрировать ООО и назначить на должность управляющего (директора) специалиста, имеющего не только диплом провизора (фармацевта), но и соответствующий стаж работы.
Чем и как привлечь покупателей
Тщательно продумайте ассортимент вашей аптеки. Для этого определите целевую аудиторию вашего бизнеса. Как правило, наиболее частые клиенты аптек – пенсионеры и женщины 30-45 лет, покупающие лекарства своим детям. Что может быть интересно им помимо стандартных лекарств? К таким дополнительным товарам относятся косметические средства (желательно лечебные), диетическое и детское питание, пищевые добавки и витамины, нелекарственные лечебные средства (травяные сборы, настойки и т.д.), инвентарь для занятий ЛФК, детские игрушки и т.д. Позвольте покупателям искренне любить ваше дело – подготовьте дисконтные карты со скидками, проводите акции, распродажи, конкурсы. Также следите за работой вашего персонала: вежливо ли они общаются с покупателями, насколько внимательно относятся к их требованиям, и вообще стоит оценить их уровень знаний и подготовки. Для повышения их квалификации регулярно общайтесь со своими сотрудниками, устраивайте небольшие ликбезы и тренинги. Такими действиями завоевать доверие людей (особенно в маленьком городе) очень просто.
На первых порах искать поставщиков лекарств довольно трудное занятие, так как они вполне логично предпочитают сотрудничество с крупными аптечными сетями и пунктами. Но если постараться, установить контакт всегда можно. Старайтесь заказывать товары разной ценовой категории, чтобы ваша продукция действительно покупалась. На закупку первой партии товара потребуется 900 000-1 000 000 рублей. При установлении цены на продукты для продажи не переусердствуйте. Высокие цены не принесут вам большой выручки, так как ваша аптека еще не стала достаточно крупной и известной. Напротив, большая наценка отпугнет потенциальных покупателей, особенно это относится к сельской местности. Оптимальный вариант – установление цены на 10-20% выше закупочной для лекарственных препаратов и на 20-30% — для БАДов и других дополнительных продуктов.
Не забывайте и о рекламной кампании. И в сельской местности, и в городе можно пользоваться такими инструментами, как наружная реклама (билборды, афиши, объявления), реклама в СМИ (проморолики на телевидении, объявления в печатных и интернет-изданиях) и такой действенный способ как реклама в социальных сетях. На рекламу может уйти сумма в районе 140 000 рублей.
Нормативно-правовые акты, которыми необходимо руководствоваться при ведении бизнеса
ИП или аптечная организация при осуществлении соответствующей деятельности обязаны руководствоваться следующими нормативно-правовыми документами:
- 323-ФЗ от 21-го ноября 2011-го года “Об основах…”;
- Приказ Минздрава № 647н от 31-го августа 2016-го года “Об утверждении…” (об общих правилах по продаже лекарственных средств);
- Приказ Минздрава № 646н от 31-го августа 2016-го года “Об утверждении…” (о том, как должны храниться медицинские препараты);
- Приказ Минздрава № 403н от 11-го июля 2017-го года “Об утверждении…” (о том, какие препараты отпускаются без рецепта, с рецептом и каким образом);
- Приказ Минздрава № 751н от 26-го октября 2015-го года “Об утверждении…” (об изготовлении лекарств);
- Приказ Минздрава № 214 от 16-го июля 1997-го года “О контроле…” (о том, какие виды контроля качества лекарственных средств должны производиться непосредственно в аптечной организации);
- Постановление Правительства № 55 от 19-го января 1998-го года “Об утверждении…” (о недопустимости возврата и обмена лекарственных препаратов).