Горячая линия по пенсионным вопросам
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Горячая линия по пенсионным вопросам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Семьям с детьми, которые получают или только собираются оформить выплаты в ПФР, во многих жизненных ситуациях нет смысла лично посещать Пенсионный фонд. Уведомление о выдаче СНИЛС и сертификата на маткапитал автоматически придёт в Личный кабинет, как только из ЗАГСа поступит информация о регистрации новорождённого. И для того чтобы начать использовать маткапитал, не придётся идти в ПФР – заявление о распоряжении средствами можно подать онлайн. На госуслугах есть возможность дистанционно получить выписку об остатке маткапитала.
Как узнать в каком пенсионном фонде состоишь?
Если соглашение с НПФ утеряно, то информацию о том, куда перечисляются пенсионные накопления, придется искать самостоятельно. Есть несколько вариантов:
|
В региональном офисе ПФР. |
Потребуется паспорт и СНИЛС. |
|
На работе. |
Работодатель делает отчисления, поэтому ему доступна информация о НПФ. |
|
На Госуслугах. |
Дистанционный способ узнать отчисления в пенсионный фонд и принадлежность к НПФ. |
|
В банках, сотрудничающих с ПФР. |
Их всего 4, поэтому можно проверить пенсионный фонд по СНИЛС, позвонив в каждую из этих организаций. |
Куда можно пожаловаться на Пенсионный фонд
Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться на Пенсионный фонд
| Инстанция | Поводы |
| Руководитель территориального отдела | Хамство и некомпетентность сотрудников, большая очередь и длительное ожидание. |
| Руководитель вышестоящего территориального органа ПФ (управление по субъекту) | Отказ в приеме документов, непредставление услуги, истребование не предусмотренных регламентом материалов, нарушение сроков оказания услуг, бездействие сотрудников. |
| Руководство ПФР в г. Москве | Неэтичное поведение сотрудников фонда, отказ предоставить услугу или принять документы, несвоевременная выплата пенсии, нарушение сроков (оказания услуги, рассмотрения заявления, направления ответа, принятия решения), ошибки в начислении пенсии. |
| Администрация Президента | В случае неполучения ответов из иных учреждений, систематические нарушения прав со стороны Пенсионного фонда. |
| Прокуратура | Нарушение нормативно-правовых актов, отсутствие ответа на обращение из Пенсионного фонда в установленные сроки, неправомерный отказ в выплате пенсии, компенсации, ЕДВ. |
| Суд | Обжалование действий и решений органа, в том числе подача жалобы в ПФР, в досудебном порядке оказалось безрезультатным. |
Как оспорить размер пенсии по старости?
Запросила рассчет у ПФР для подтверждения своих предположений. Сегодня получен долгожданный ответ. ПФР считает, что насчитал мне пенсию на 02.01.2017 и она составляет именно ту сумму которую мне озвучили в справке. Но балы за 2020 год в ответе зафиксированы в том размере, что и стояли в ЛК на 01.10.2016, т.е. как бы получается, что работодатель в 4 кв. за меня ничего не перечислял, хотя буквально вчера вечером в ЛК появлись данные за 4 кв в размере 2 балов.И что теперь, эти балы уйдут в никуда или их все же доначислят в августе? Подскажите,посоветуйте что мне дальше делать …..
Уверен на 100%, что 4кв.2016 года не учтен в вашей назначенной пенсии. Вероятно учтут в августе 2020 года. Вы вышли на пенсию в 1 кв.2017 года и продолжили работу в качестве работающего пенсионера.
Что может сделать пенсионер?
Зафиксировать правонарушение сделав один звонок на горячую линию. Горячая линия, является своеобразным механизмом для воздействия на разные организации. Помогает правительству сотрудничать с людьми, таким образом можно довольно быстро решать различные проблемы, которые волнуют каждого пенсионера, а главное совершенствовать работу органов занимающихся исполнительной властью в стране, при этом учитывая мнение общественности.
Обратится на горячую линию можно с помощью звонка или написав на электронный адрес, потом обращение направляют органам исполнительной власти, которые занимаются данным вопросом. Количество звонков не ограничено, а главное они полностью бесплатны. Правительственная линия по данной с пенсиями в данный момент не сможет дать никакого ответа, но всегда принимает жалобы. Чем больше людей будут обращаться на линию, тем выше шанс, что правительство поможет в решении данной проблемы.
Обязанности Пенсионного фонда и нормативная база
Законодательную платформу деятельности фонда образуют такие документы:
- Конституция РФ;
- ФЗ № 167-ФЗ от 15.12.2001 «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
- ФЗ № 166-ФЗ от 15.12.2001 «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;
- ФЗ № 56-ФЗ от 30.04.2008 «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»;
- ФЗ № 111-ФЗ от 24.07.2002 «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»;
- ФЗ № 424-ФЗ от 28.12.2013 «О накопительной пенсии»;
- ФЗ № 256-ФЗ от 29.12.2006 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»;
- ФЗ № 27-ФЗ от 01.04.1996 «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
В какие сроки должны пересчитать пенсию
Точные сроки всегда могут различаться, поэтому, отвечая на вопрос в какие сроки должны пересчитать, необходимо разобраться его с разных аспектов.
Итак, с точки зрения первого аспекта пенсия должны перерасчитывать не реже, чем раз в год. По сути это правило «полу формальное». Пенсии должны индексироваться в соответствии с темпами инфляции и об этом говорит закон, тем не менее, некоторые года они не индексируются, но зато они в один миг может быть увеличены сразу на большое количество процентов. Такую проблему не решить самостоятельно, для этого нужно кардинальное изменение пенсионной системы, а заставить это сделать государство можно только при активном недовольстве пенсионеров. Жалоб здесь будет вряд ли достаточно, поэтому это касается уже политических вопросов с референдумами, митингами и т. д. Таким образом, ожидать, что данная ситуация изменится в ближайшие годы, скорее всего, не следует.
Другой вопрос касается перерасчета после выхода определенного акта, который увеличивал бы пенсию. По сути, если акт не имеет никаких уточнений о том, что он вступает в силу в определенную дату, либо о том, что пенсии будут пересчитаны в определенную дату, то перерасчет должен быть осуществлен со следующей выплаты пенсии.
Если же положения о том, в какой срок вступает перерасчет в силу, содержатся в данном нормативно-правовом акте, то в таком случае стоит уже говорить о том, что они вступают с того момента, когда эти положения вступают в силу.
Например, акт может быть следующим образом: пенсионерам повышается пенсия в размере 10%. Таким образом, понятно, что следующая выплата должна быть на 10% больше. Подзаконные акты, дабы избежать, каких-либо недопонимании обычно даже отдельно уточняется «пенсионерам повышается пенсия в размере 10% со следующего месяца (или следующей выплаты).
Нередко такие акты готовятся заранее, и зайдя в интернет можно найти их проект или готовую версию. В таких актах пишется, что «пенсионерам повышается пенсия в размере 10% со следующего года», хотя версия акта может быть готова уже, например, в июле прошлого года. Чтобы было меньше противоречий, обычно информацию в СМИ об этом публикуют уже ближе к концу года, дабы в ходе такой запутанности не было большого количество недовольных пенсионеров в Пенсионных и Страховых фондах.
Документы для перерасчета пенсии
В любой ситуации список документов сводится к списку, приведенному ниже, поэтому на вопрос какие документы нужно предоставить, мы должны указать следующие:
- заявление на назначение пенсии;
- паспорт;
- документ, подтверждающий, что заявитель имеет право на получение пенсии.
- если на иждивении будущего пенсионера есть члены семьи, которые признаны нетрудоспособными, то необходимо представить справку об этом;
- документ, подтверждающий, что заявитель имеет постоянную или временную регистрацию в регионе обслуживания данного отделения пенсионного фонда;
- документы, которые подтверждают смену фамилии, имени или отчества, если такой факт имел место;
- договор банковского счёта, если пенсионер решит получать пенсию таким образом.
Основания к перерасчету
Чтобы определить, где можно сделать перерасчет пенсии, нужно разобраться, какой именно требуется. Дело в том, что пенсия сегодня состоит из множества выплат и доплат. Например, социальная доплата до прожиточного минимума хоть и выплачивается пенсионным фондом, однако устанавливается автоматически, и потому не требует обращения гражданина. А вот доплата в Москве до городского соцстандарта устанавливается только по заявлению, которое подается в собес по месту жительства. Следовательно, необходимо разобраться, на что может претендовать гражданин, получающий пенсию.
Самостоятельное изучение законодательства, увы, тут вряд ли поможет. Законы любого уровня нужно уметь читать. Кроме того, далеко не всегда понятно, какие именно правовые акты относятся к пенсионеру, а какие – нет.
Обращение в учреждения также не всегда будет лучшим выходом. Собрать воедино разрозненную информацию не всегда удается и даже более того. Вряд ли специалист ПФР или сотрудник соцзащиты сможет полностью рассказать, на что может претендовать гражданин.
А значит, разумным выходом здесь будет обращение к юристу, который хорошо разбирается в законодательстве. Специалист проанализирует ситуацию и подскажет, какие именно у пенсионера есть основания для перерасчета. Также юрист сообщит, куда нужно обращаться и какие документы предоставить.
К юристу за помощью обратилась Анна Ю. Женщина переехала в Москву из Норильска и плохо ориентировалась в местных законах. Женщина интересовалась, на какие выплаты она может претендовать.
Адвокат внимательно изучил дело и рекомендовал обратиться в отделение соцзащиты для установления ветеранских выплат, а также написать заявление на перерасчет пенсии по «северному» стажу.
В какой орган обращаться
В России нередки ситуации, когда прописанный по одному адресу человек на самом деле проживает по другому адресу, а то и вовсе сменил населенный пункт или регион. И у пожилых людей возникает путаница – куда обращаться?
Все зависит от того, были ли уведомлены органы соцзащиты населения о переезде. Если да, то можно обратиться в органы по новому адресу. Если же нет, то здесь возможны правовые последствия.
Конечно, законодательство позволяет взаимодействовать с муниципальным и госорганами по любому варианту:
- по месту регистрации;
- по месту жительства;
- по месту пребывания;
- по фактическому месту проживания.
Если переезд был в пределах одного города, никаких особенных проблем не возникнет. Но если пенсионер переедет из Москвы в Вологду или любой другой город, то с него могут потребовать некоторые доплаты (например, до соцстандарта москвича или уровня прожиточного минимума пенсионера в Москве).
Куда следует обращаться
Внимание! Правильность пенсионных начислений можно проверить в нижеперечисленных учреждениях:
- Территориальных отделениях ПФР. С паспортом и СНИЛС надо обратиться к сотруднику клиентской службы,
- Многофункциональных центрах (МФЦ). В данном случае также понадобится заявление с приложением паспорта и СНИЛСа,
- Банковском учреждении, где открыт пенсионный счет гражданина. Чтобы открыть доступ к данной услуге, потребуется составить заявление, предъявив паспорт и СНИЛС. Нужно помнить, что воспользоваться такой услугой можно, только если банк связан договорными отношениями с ПФР. Это банки ВТБ, Уралсиб, Сбербанк,
- По месту трудоустройства. В этом случае поможет бухгалтерия,
- В негосударственных пенсионных фондах. В этих учреждениях можно узнать только о накопительной части пенсии, которую формирует сам гражданин или его работодатель.
Как самостоятельно пенсию рассчитать
Если гражданин полагает, что пенсионная сумма ему рассчитана неверно, он может попытаться сам провести расчеты суммы предназначенных по старости пенсионных выплат. Тут кстати будет калькулятор.
Нужно осознавать, что такие вычисления будут очень приблизительными. Информацию о точном размере пенсии возможно узнать только у работника ПФР после того, как он изучит выплатное дело.
Чтобы рассчитать сумму причитающихся по возрасту выплат, применяются следующие сведения:
- Информация о зарплате. Она хранится у нанимателя. Если учреждение прекратило свою деятельность, необходимо обратиться за справкой в архив. Получение подобной информации посредством Интернета недоступно, поэтому в организацию следует обращаться лично,
- Длительность официального трудового стажа. Такие сведения хранятся в трудовых книжках,
- Имелись ли нестраховые периоды – время, когда гражданин не трудился по объективным причинам (напр., был в декрете),
- Возраст, в котором гражданин вышел на пенсию,
Формула трудовой пенсии по старости
Учтите! Во время расчета пенсии, причитающейся по возрасту, применяют такую формулу: СПС = ФВ х ПК1 + ИПКобщ. х СПБ х ПК2 + НЧП, где:
- СПС – размер начисленной страховой пенсии по возрасту,
- ФВ – сумма фиксированной выплаты на момент, когда рассчитывалась пенсия (в 2021 г. – 5.334,19 р.),
- ПК1 и ПК2 – коэффициенты повышающего действия. Положены в случаях, когда гражданин выходит на пенсию позже положенного возраста. Они указаны в законе № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (от 28 декабря 2013 г.). Если пенсия назначается в общем порядке, они равны 1,
- ИПКобщ. – сумма пенсионных баллов за весь срок трудовой деятельности,
- СПБ – цена одного ПБ к моменту перерасчета пенсионных выплат по возрасту (в 2021 это 87,24 р.),
- НЧП – соответствует накопительной части пенсии, если гражданин занимался ее формированием.
Для расчета пенсии по ИПК важно знать, что в каждый период для определения числа ПБ применялась своя формула. Это объясняется проведением пенсионных реформ.
Принято выделять три периода рабочего стажа:
- до 2002 г.,
- 2002-2015 гг.,
- после 2015 г.
Пошаговый алгоритм расчета
Процедура расчета пенсии по старости состоит из нескольких этапов:
Этап 1. Узнать, сколько ПБ начислено до 2002 г.:
Если СК больше 0,55. РП = СК × КСЗ × 1671 – 450. Вне зависимости от результата минимальное значение равно 210 рублям.
Если СК равно 0,55. Для мужчин используется формула: РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 25). Для женщин – РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 20). Помните, минимальное значение (СК x КСЗ x 1671 – 450) равно 210.
Этап 2. Узнать число ПБ, начисленных с 01.01.2002 по 31.12.2014 гг. (включительно):
Этап 3. Подсчитать ПБ, накопленные с 1 января 2015 г.
Этап 4. Суммируются ПБ за нестраховые периоды.
Этап 5. Определяется ИПКобщ.
Этап 6. Полученная сумма умножается на стоимость 1 ПБ (87,24 рубля).
Этап 7. К результату прибавляется ФВ. Для каждой группы заявителей она будет разной. Например, если вам больше 80 лет, базовое значение увеличивается вдвое. При наличии иждивенцев за каждого должно быть начислено дополнительно 1/3ФВ.
Если ваша пенсия по старости маленькая и не дотягивает до прожиточного минимума, установленного по региону проживания, вам должна быть назначена социальная доплата:
Перерасчет страховой пенсии с учетом нестраховых периодов
К таким периодам, например, относятся: уход одного из родителей за ребенком до достижения им возраста полутора лет, уход, осуществляемый трудоспособным лицом за инвалидом I группы, ребенком-инвалидом или за лицом, достигшим возраста 80 лет, служба в армии по призыву. Как и страховые периоды, нестраховые периоды засчитываются в страховой стаж, и за них государство начисляет пенсионные коэффициенты.
С 1 января 2015 года пенсионер, имеющий «нестраховые» периоды, в любое время может обратиться в ПФР с заявлением о перерасчете размера страховой пенсии с приложением к нему всех необходимых документов, подтверждающих право на учет соответствующего «нестрахового» периода в страховой стаж.
Документы, подтверждающие соответствующие «нестраховые» периоды, определены законодательством. Например, для периода ухода одного из родителей за каждым ребенком до достижения им возраста 1,5 лет необходимы документы, удостоверяющие рождение ребенка и достижение им возраста полутора лет. Кроме того, обращающийся за установлением страховой пенсии гражданин (один из родителей) сообщает сведения о втором родителе, необходимые для решения вопроса о зачете в страховой стаж периода ухода за ребенком.
Период ухода за ребенком засчитывается родителю в страховой стаж в случае, если соответствующий период ухода за данным ребенком не засчитан в страховой стаж другому родителю при установлении ему страховой пенсии.
Перерасчет размера страховой пенсии в сторону увеличения производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято заявление пенсионера о перерасчете размера страховой пенсии с приложением к нему всех необходимых для такого перерасчета документов.
К нестраховым периодам, за которые предусмотрено начисление пенсионных коэффициентов, относятся:
Перерасчет размера страховой пенсии с учетом нестраховых периодов происходит по заявлению пенсионера, которое ему необходимо подать в ПФР.
Помимо заявления также понадобятся:
Срок представления гражданином документов, необходимых для перерасчета размера пенсии, не должен превышать 5 рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления.
Если такие документы не будут представлены в установленный срок, заявление о перерасчете размера пенсии, поданное в форме электронного документа, не подлежит рассмотрению.
Нестраховые периоды в первую очередь подтверждаются на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета, которые есть в распоряжении ПФР. Если эти сведения оказываются неполными либо отсутствуют, нестраховые периоды подтверждаются соответствующими документами.
Хватит гуглить ответы на профессиональные вопросы! Доверьте их экспертам «Клерка». Завалите лучших экспертов своими вопросами, они это любят!
Ответ за 24 часа (обычно раньше).
Вся информация про безлимитные консультации здесь.
Отчисления, которых нет
Может быть и так, что со СНИЛСом все в порядке, однако на лицевом счете все равно нет сведений о стаже и страховых взносах. Тогда вина лежит на работодателе: либо он не платил взносы вовсе, либо платил, но неправильно сдал отчет в ПФР.
Например, бухгалтер указал неправильный СНИЛС работника — и сведения не отразились на его лицевом счете. Здесь главное — вовремя это выявить и принять необходимые меры: обратиться к работодателю, а если это не даст результата, то сообщить в ПФР и в прокуратуру.
Если работодатель не платил страховые взносы, это еще не так страшно: тогда ПФР обязан назначить пенсию по начисленным взносам. Намного хуже, если нет сведений о сумме начисленных взносов (если работодатель не сдавал отчеты в ПФР). Ведь к пенсии тогда ничего не прибавится.
Что входит в трудовой стаж?
Под общим трудовым стажем понимается суммарная продолжительность трудовой и иной общественно полезной деятельности до 1 января 2002 года, в которую включаются:
- периоды работы в качестве рабочего, служащего (в том числе работа по найму за пределами территории Российской Федерации), члена колхоза или другой кооперативной организации; периоды иной работы, на которой работник, не будучи рабочим или служащим, подлежал обязательному пенсионному страхованию; периоды работы (службы) в военизированной охране, органах специальной связи или в горноспасательной части независимо от её характера; периоды индивидуальной трудовой деятельности, в том числе в сельском хозяйстве;
- периоды творческой деятельности членов творческих союзов — писателей, художников, композиторов, кинематографистов, театральных деятелей, а также литераторов и художников, не являющихся членами соответствующих творческих союзов;
- служба в Вооружённых силах Российской Федерации и иных созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации воинских формированиях, Объединённых Вооружённых силах Содружества Независимых Государств, Вооружённых силах бывшего СССР, органах внутренних дел Российской Федерации, органах внешней разведки, органах федеральной службы безопасности, федеральных органах исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, бывших органах государственной безопасности Российской Федерации, а также в органах государственной безопасности и органах внутренних дел бывшего СССР (в том числе в периоды, когда эти органы именовались по-другому), пребывание в партизанских отрядах в период гражданской войны и Великой Отечественной войны;
- периоды временной нетрудоспособности, начавшейся в период работы, и период пребывания на инвалидности I и II группы, полученной вследствие увечья, связанного с производством, или профессионального заболевания;
- период пребывания в местах заключения сверх срока, назначенного при пересмотре дела;
- периоды получения пособия по безработице, участия в оплачиваемых общественных работах, переезда по направлению службы занятости в другую местность и трудоустройства.