Отслеживание посылки Почты России

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отслеживание посылки Почты России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.

Отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя без трек-номера

Как правило, при оформлении посылки отправитель указывает свои ФИО, контактный номер и адрес электронной почты. Это значит, что он может уточнить трек-номер, пройдя авторизацию в личном кабинете задействованного почтового сервиса. Например, на сайте Почты России.

То же самое касается получателей. Трек-код автоматически заносится в базу данных, если отправитель указал данные адресата. Таким образом, вы можете зарегистрироваться на сайте Почты России, указав номер телефона и адрес электронной почты, которые использовал отправитель. После этого в личный кабинет автоматически добавится посылка, следующая к получателю.

Статусы отслеживания посылок Почты России

Статус	Перевод
Покинуло сортировочный центр	Покинуло сортировочный центр
Прибыло в сортировочный центр	Прибыло в сортировочный центр
Выпущено таможней	Выпущено таможней
Прибыло на территорию РФ	Прибыло на территорию РФ
Сортировка	Сортировка
Покинуло место международного обмена	Покинуло место международного обмена
Единичный	Единичный
Прибыло в место вручения	Прибыло в место вручения
Покинуло место приёма	Покинуло место приёма
Прибыло в место международного обмена	Прибыло в место международного обмена
Вручение адресату	Вручение адресату
Партионный	Партионный
Ожидает курьерской доставки	Ожидает курьерской доставки
Передано курьеру	Передано курьеру
Уточнение адреса
Адресату курьером	Адресату курьером
Засылка	Засылка
Передано почтальону	Передано почтальону
Адресат не доступен	Адресат не доступен
Временное отсутствие адресата	Временное отсутствие адресата
Прибыло в место транзита	Прибыло в место транзита
Покинуло место транзита	Покинуло место транзита
Истек срок хранения	Истек срок хранения
Доставка отложена по просьбе адресата	Доставка отложена по просьбе адресата
Вручение отправителю	Вручение отправителю
Покинуло место возврата/досылки	Покинуло место возврата/досылки
Невозможно связаться с клиентом	Невозможно связаться с клиентом
Неудачная доставка	Неудачная доставка
Иные обстоятельства	Иные обстоятельства
Адресат заберет отправление сам	Адресат заберет отправление сам
Иная	Иная
Направлено с таможенным уведомлением	Направлено с таможенным уведомлением
Адресату почтальоном	Адресату почтальоном
Отказ адресата	Отказ адресата
Истекает срок хранения (осталось 25 дней)
Возвращено таможней	Возвращено таможней
Доставлено	Доставлено
Неправильный/нечитаемый/неполный адрес	Неправильный/нечитаемый/неполный адрес
По заявлению пользователя	По заявлению пользователя
В ожидании оплаты сбора
Неполные/недостаточные/неверные документы
Отсутствие адресата по указанному адресу	Отсутствие адресата по указанному адресу
Передача на временное хранение	Передача на временное хранение
Нет доставки на дом	Нет доставки на дом
Адресат отказался от отправления	Адресат отказался от отправления
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей	Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
Направлено в ЦГП	Направлено в ЦГП
Партионный электронно	Партионный электронно
Отправителю курьером
У адресата есть абонентский ящик
Адресату с контролем ответа	Адресату с контролем ответа
Истекает срок хранения (осталось 5 дней)
Заявление отправителя
Засыл отправления	Засыл отправления
Невостребовано	Невостребовано
Отказ в выпуске таможней	Отказ в выпуске таможней
Выбытие адресата по новому адресу	Выбытие адресата по новому адресу
Отправителю почтальоном	Отправителю почтальоном
Адресат переехал
Отправление повреждено и/или без вложения
Запрещено САБ
По требованию отправителя
Неверный адрес	Неверный адрес
Нероздано	Nerozdano
Невозможно прочесть адрес адресата	Невозможно прочесть адрес адресата
Адресат выбыл
Утрачено	Утрачено
Несоответствие комплектности
Почта поступила на склад превозчика
Ожидается передача в таможенный орган	Ожидается передача в таможенный орган
CN 22/23 некорректна
Получено назначенным оператором	Получено назначенным оператором
Неполная или некорректная документация	Неполная или некорректная документация
Имеются ограничения на импортируемые вложения
Передано в таможенный орган
Счет отсутствует	Счет отсутствует
Прочее	Прочее
Ожидается подтверждение стоимости от получателя
Передано перевозчику	Передано перевозчику
Контакт с клиентом невозможен
Имеются ограничения на экспортируемые вложения
Задержано в таможенном органе без указания причины	Задержано в таможенном органе без указания причины
Отказ в выпуске
Счет некорректен
Передача в невостребованные	Передача в невостребованные
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства
Доставлено для вручения электронно	Доставлено для вручения электронно
Таможенная декларация отсутствует или некорректна

Как отследить заказное письмо Почта России

Значительную часть корреспонденции составляют заказные письма. Отслеживание заказных писем, отправленных Почтой России, доступно только по трек-номеру, указанному в квитанции, которая выдается отправителю на руки оператором отделения роспочты в момент приема письма к отправке. Наличие информации об адресе места назначения, а также фамилии отправителя или получателя не помогут в процессе отслеживания письма. Поэтому до момента получения почты рекомендуется сохранять квитанцию в читаемом виде.

В квитанции, которая выдается отправителю оператором почтового отделения, запись идентификатора обозначается номенклатурой РПО№. По факту выдачи заказного письма получателю на номер телефона приходит отчет (смс-сообщение от Russian Post).

Как найти или восстановить трек-номер

Очень часто люди, прибегающие к услугам почты и, в частности, почтовой пересылке, испытывают трудности с получением кода отслеживания, т.е. многие просто элементарно не знают, где он указан.

В данном случае всё предельно просто – код отслеживания указан на чеке, который отправитель получает после оформления отправления на почте. Если речь идёт об интернет-магазинах, то продавец (отправитель) этот код сразу же предоставляет покупателю (получателю), чтобы последний отслеживал ход доставки самостоятельно.

Но очень часто возникает проблема, когда чек выбрасывается, уничтожается, теряется и так далее. С ним пропадает и трек отслеживания. Соответственно, возникает вопрос: «Можно ли восстановить искомый трек-номер?».

На самом деле такая возможность существует, но для этого отправителю придётся обратиться в почтовое отделение, откуда производилась отправка. Вполне возможно, что в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. Чтобы сотруднику почты облегчить поиск чека, требуется вспомнить дату отправки. Но во многом всё зависит от случая и усердия почтового работника.

Почта России — Формат номера отслеживания

• A# *** *** *** RU
• C# *** *** *** RU
• E# *** *** *** RU
• L# *** *** *** RU
• P# *** *** *** RU
• R# *** *** *** RU
• S# *** *** *** RU
• U# *** *** *** RU
• V# *** *** *** RU
• Y# *** *** *** RU
• Z# *** *** *** RU
• RH *** *** *** AB
• RY *** *** *** AB
• *** *** *** *** **

Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России

Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России, включает в себя, но не ограничивается ими:

• Алкоголь, табачные изделия и курительные смеси.
• Наркотики, включая семена мака, которые используются для изготовления наркотических веществ.
• Оружие (включая холодное оружие), боеприпасы или взрывчатые вещества любого вида. Сюда входят реплики, которые могут быть приняты за настоящее огнестрельное оружие в глазах почтовых служащих, таможенников или других лиц, участвующих в их транспортировке. Реплики оружия никогда не должны пересылаться посылками Почты России! К ним относятся огнестрельное оружие, такое как пистолеты/револьверы (за исключением тех, которые сделаны из мягкой резины); пневматические винтовки и пистолеты, а также пулеметы; игрушечное оружие; сигнальные ракетницы.
• Токсичные химикаты, включая кислоты, яды и растворители, за исключением небольших количеств, необходимых для того, чтобы покрыть потребности одноразовой поездки.

Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?

Трек-номер для отслеживания доставки позволяет отследить любое регистрируемое отправление — посылку, международную посылку, курьерскую доставку, мелкие пакеты, письма, бандероли, открытки. У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания доставки.
Простые отправления (те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки) отследить нельзя.

Найдите трек-код (номер отслеживания)

Почтовый идентификатор отслеживания указан в чеке, который выдает Почта России при оформлении доставки посылки (Например: 41310092094885, RA336455545RU). Если вы получатель и чек у вас отсутствует, запросите скан-копию квитанции у отправителя, либо сам трек-код отслеживания.

Принцип действия системы по отслеживанию отправлений

Работа обычного отделения почты предусматривает прием и последующую отправку почтовых отправлений (ПО) на одном отделении и последующий прием и выдачу получателю на другом отделении. Однако это только малая часть пути, проходимая посылкой между получателем и отправителем. Огромная логистическая система призвана максимально эффективно и быстро доставлять любые грузы – в том числе и из-за границы.

Чтобы клиенты имели возможность отслеживать процесс доставки, Международным почтовым союзом (МПС) создана система, позволяющая контролировать процесс перемещения посылки на каждом отрезке логистического пути как для отправлений внутри РФ, так и для международных отправлений. Это касается, в том числе, и системы EMS (быстрая доставка от «дверей к дверям» курьерами).

В специальной программе или на сайте клиент по номеру посылки может проверить место ее нахождения. В отчете отражаются все пункты, где она была отсканирована и обработана: сортировочные склады, таможня, место международного обмена, место транзита и др. Ранее такую информацию могли видеть только сотрудники почтовой службы, но в наше время она доступна и клиентам.

Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.

• Если пользователь выбрал функцию «КиберДеньги», максимальный срок перевода — 1 час;
• Если перевод осуществляется при посредничестве Western Union, деньги поступают получателю моментально;
• Если клиент осуществляет международный перевод, максимальный срок обработки запроса — двое суток с момента обращения;
• Если клиент отправляет деньги обычным способом в наличной форме, при сумме меньше 100 тыс. рублей максимальный срок доставки — двое суток, при сумме больше 100 тыс. рублей — трое.

Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.

При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.

Как узнать где письмо Почты России находится в данный момент — инструкция

В любой момент, начиная отправкой, и заканчивая получением письма, человек может зайти на специализированный ресурс, ввести трекинг-код и узнать, где находится письмо.

То есть сейчас, отправляя письмо Почтой России, не нужно волнительно ждать ответа и уведомления, достаточно потратить всего несколько минут для того, чтобы узнать всю интересующую информацию. Как уже было указано, отследить свое отправление может каждый без исключения человек, главное, чтобы у него был трекинг-код.

Важно отметить, что при отправке простого письма трекинг-код отправлению не присваивается, соответственно, в этом случае отследить письмо будет невозможно.

Отлично! 1 Понравился материал?

Поделись в соцсетях и поставь оценку. стались вопросы? Задайте их в комментариях.

Сроки доставки заказных писем (как и любых других РПО) Почты России рассчитываются исходя из среднестатистических данных, которые не учитывают возможные ухудшения погодных условий.

Особенно это актуально в зимний период т. . обильные снегопады не дают возможности спецтранспорту почты оперативно преодолевать маршрут.

Возможные ошибки при заполнении бланка или при переносе данных в базу pochta. ru. Нам известны случаи, когда были допущены ошибки отправителем или же работником почты. Чаще всего они связаны с неверно заполненным адресом или почтовым индексом несоответствующим ему.

В подобных случаях заказное письмо может быть отправлено по ошибочному маршруту. Вы можете узнать ориентировочные сроки доставки заказного письма позвонив на горячую линию Почты России ➤ссылка на страницу с номером телефона.

Что делать, если квитанция утеряна

Иногда при отправке заказного письма люди выкидывают чеки, так как не думают, что там может содержаться полезная информация. Такое может случиться и с опытным клиентом Почты России. Как проследить заказное письмо в таком случае?

Через интернет отслеживание возможно только при наличии номера из квитанции! Поэтому единственный способ решить эту проблему — восстановить чек.

Но сразу предупреждаем: задача эта не из легких. Сотрудники Почты России не любят выполнять работу, которую они делать не обязаны. Требовать у них продиктовать вам номер отправления тоже не получится. Возможно, оператор пойдет на уступки и поможет вам восстановить информацию.

Постарайтесь обратиться за помощью как можно скорее. Иначе придется просто ждать когда отправление достигнет своего адресата.

Как отследить заказное письмо по трек-номеру и фамилии получателя

Все виды писем, которые пересылаются по Почте России, делятся на две категории: простые и регистрируемые. К первой категории относятся простые письма, ко второй – заказные и ценные.

Регистрируемые почтовые отправления (РПО) в отличии от простых в момент отправки на почте проходят процедуру регистрации: данные об РПО заносятся в специальную информационную систему Почты России. В процессе оформления каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер (почтовый идентификатор). В момент подготовки письма к отправке оператор наклеивает на конверт стикер со штрих-кодом, в котором зашифрована вся информация об РПО, включая трек-номер, по которому пользователь может отследить заказное письмо.

За время пересылки до конечного адреса корреспонденция проходит несколько этапов: начиная от этапа приемки, первичной сортировки в региональном сортировочном центре и заканчивая сортировкой в почтампе региона назначения, обработкой в адресном ОПС и вручением адресату.

Каждое письмо, прибывая на новый этап пересылки, сканируется по штрих-коду. Таким образом, для каждого отправления в информационной системе отображается весь путь пересылки.

Здесь представлены все распространенные статусы доставок международного уровня, идущих в РФ и доставляемых отечественной почтой.

Статус	Пояснение
Принято в отделении связи	Заполнение исполнителем бланков, в том числе и таможенной декларации. Принятие заказа работником почтовой или курьерской службы. Первому статусу присваивается номер идентификации, по которому в будущем наблюдают отслеживание пути заказа.
Присвоен трек-номер	Резервирование продавцом внутреннего номера на сервисе «Почта России». Отправление почтовому отделению или курьерской доставке.
Покинуло место приема	Передача посылки отечественной почтовой службе. Отправление внутри государства или международное отправление из России.
Прием на таможню	Передача посылки на таможенный контроль. Рентгеновское сканирование. Если у уполномоченных таможенного контрольного пункта возникли подозрения о транспортировке запрещенных в государстве вещей, отправление подлежит вскрытию и осмотру с инспектором. Если опасения подтверждены не были, то заказ вновь подвергается запаковыванию. К нему прикрепляют акт осмотра и дальше отправляют по назначенному маршруту.
Выпущено таможней	Выпуск заказанного предмета таможенной службой. Передача в пункт международного почтового обмена.
Задержано таможней	Выявляется тогда, когда таможенники обнаруживают грубые нарушения. Получателю необходимо выплатить пошлины. В случае серьезных нарушений груз арестовывают. Таможней не допускаются: Перевоз контрабанды (наркотики, оружие, часть лекарственных препаратов, санкционные продукты питания, технические средства для проведения скрытой съёмки). Превышение лимита стоимости (больше 1000 евро). Перевес посылки (тяжелее 50 кг). Отправка несколько раз одинакового товара. Часто эти вещи идут на реализацию в предпринимательских целях, а значит, что должна быть уплата пошлин и налогов со стороны получателя. Неправильное составление документации. Отсутствие оплаты таможенной пошлины. Если же не было выявлено ни одного нарушения таможенного законодательства, то посылка выпускается.
Прибыло в сортировочный центр	Поступление заказа на сортировку из места международного почтового обмена, в котором работники логистической службы рассматривают варианты маршрута доставки до пункта выдачи. Сортировочные центры – большие по занимаемой площади помещения, обычно располагающиеся в мегаполисах и густонаселенных городах, в которые направляются посылаемые предметы для их распределения и отправки в населенные пункты – по районным отделениям почты.
Покинуло сортировочный центр	Отправление посылки.
Сортировка	Сканирование штрих-кода сотрудниками сортировочного центра. Регистрация почтового отправления в системе государственной почты РФ. Отправка в заявленный город. Формирование заказов в контейнеры, их загрузка и отправка.
Передано в доставку по России	Прохождение процедур импорта и таможенного контроля. Передача во внутреннюю систему доставки отправлений по РФ.
Прибыло в сортировочный центр города	Доставка посылки в город получателя. Распределение в сортировочный центр, где идет решение о направлении заказов по пунктам выдачи. Доставка по городу займет не больше пары дней, а по республикам, краям и областям отправление идет в среднем приблизительно неделю.
Прибыло в место транзита	Это является необязательным статусом отправления. Доставка в транзитный склад, где отправление группируется с заказами. Отправление в наиболее близкое по территории к получателю отделение почты.
Покинуло место транзита	Необязательный статус отправления. Отправление в пути.
Прошло регистрацию	Отметка о наличии посылки в транзитном пункте. Продолжение маршрута.
Ожидает курьерской доставки	Заказ в отделении почты, занимающимся доставкой EMS отправлений. Ожидание погрузки и доставки курьером в населенный пункт.
EMS статус Передано курьеру	Нахождение посылки у курьера.
Передано почтальону	Сейчас этот статус появляется крайне редко. Заказ у почтового служащего, доставка в ящик.
Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения	Прибытие отправления в ближайшее к заказчику почтовое отделение. Если увидели такой статус при отслеживании, то вы можете сразу прийти в пункт выдачи без извещения (как заполнить извещение?). Для получения посылки нужен лишь номер отправления и паспорт. Сотрудники почты в течение нескольких дней отправляют извещение о получении заказа. Посылается повторное извещение, если за неделю адресат не пришел. Посылка, пролежавшая месяц на пункте выдачи, отправляется обратно.
Получено адресатом	Конечный статус заказного маршрута. Внутренние российские отправления получают те же статусы.

Проблемы отслеживания, их решения

№	Проблема	Причина	Решение
1	Номер актуальный, но информации о посылке нет	Информация еще не поступила в систему	Повторить запрос позже. Регистрация на сайте и подписка на обновления. Сервис будет присылать актуальную информацию на почту.
2	Отсутствие трек-номера	В этом случае отследить посылку невозможно	Надо обратиться в почтовое отделение
3	Трек-номер не отслеживается	Маленький размер посылки Ошибка продавца	Обратиться повторно и запросить номер Если недобросовестность продавца, то попытаться решить проблему с продавцом или открыть спор, если покупка была совершена на AliExpress, стоимость посылки менее 10 долларов
4	Несуществующий трек-номер	Ошибка продавца	Проверить на специальных сервисах проверки подлинности трек-номеров.
5	Статус долго не обновляется	Информация не попала в базу данных	Подождать от 10- до 14 дней.
6	Трек не соответствует стандарту	Посылка не отслеживается	Обычно приходит под другим номером. Можно поискать на других сервисах отслеживания и ждать извещения от почтового отделения
7	В номере отсутствуют буквы	Скорее всего продавец отправляет курьерской службой	Запросить у продавца сайт, на котором можно проверить статус посылки

Похожие записи:

• Могут ли уволить на испытательном сроке: теория и практика, законно ли это?
• ВС объяснил, когда протокол ГИБДД является недействительным
• Платежное поручение по налогам (ЕНП). Новые реквизиты, образец заполнения