Что делать если вам оказали некачественную юридическую помощь?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если вам оказали некачественную юридическую помощь?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При обращении за юридической помощью главный вопрос, который возникает: а как понять насколько качественно были оказаны юридические услуги? Ведь для того, чтобы знать, насколько эффективна была оказана услуга юристом, необходимо самому владеть азами юриспруденции. А если владеешь сам, то для чего тогда привлекать профессионального юриста? Да, можно (и даже нужно!) почерпнуть из интернета информацию по интересующей теме, но во всех тонкостях разобраться под силу, пожалуй, только профессионалам.
На что распространяется действие закона о защите прав потребителя
Для начала стоит уяснить, что договор оказания юридических услуг между организацией/ индивидуальным предпринимателем как исполнителем и физическим лицом как получателем услуги попадает в сферу влияния Закона о защите прав потребителей. А это значит, что за некачественное оказание услуг с недобросовестного исполнителя может быть взыскана и неустойка, и компенсация морального вреда, и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Закон о защите прав потребителей строго блюдёт интересы граждан. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, но обратились к юристам за разрешением личных проблем, не связанных с вашей профессиональной деятельностью, то при заключении договора вы являетесь физическим лицом, следовательно на вас распространяется Закон о защите прав потребителя. Главное уметь этим законом грамотно пользоваться. Имейте в виду, что деятельность адвокатов и нотариусов не является предпринимательской, потому положения Закона о защите прав потребителей при спорах с адвокатами и нотариусами не действуют.
Если юрист не выиграл дело, можно ли получить деньги, потраченные на его услуги?
А как быть, если услуги юрист вам оказал, но вы не получили ожидаемого результата? То есть иск нанятый вами юрист составил, в суды ходил, но суд отказал в удовлетворении ваших требований. Можно ли в этом случае взыскать с исполнителя потраченные на его услуги денежные средства? Ответим: нет. Неполучение ожидаемого результата по договору оказания юридических услуг, не является нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей. Юристы, увы, не боги и иногда даже при очень большом старании и умении правда не всегда на стороне клиента. Либо суд займёт позицию, которая не совпадает с мнением юриста и его клиента. Хотя следует заметить, что когда решение суда для клиента является полной неожиданностью, то встаёт вопрос о компетенции нанятого им юристом. Профессиональные юристы всегда объясняют обратившимся к ним гражданам, что есть за и против, есть слабые места в позиции клиента, что по тем или иным основаниям суд может отказать, приводят примеры из судебной практики. Давать стопроцентную гарантии в успехе дела как минимум некорректно со стороны юристов. К тому же в процессе разбора дела иногда всплывают совершенно неожиданные детали, которые могут быть истолкованы судом не в пользу гражданина. А ведь многие юридические фирмы работают именно по такой схеме: гражданин приходит в контору, где его встречает юрист, который оформляет первичный приём и обещает самые радужные перспективы, лишь гражданин подписал договор. После подписания договора, дело попадает к другом юристу этой фирмы, который и будет заниматься разрешением спора. И вот этот юрист, при изучении документов, понимает, что не всё так однозначно, есть и существенные минусы, которые могут омрачить исход дела. Но клиенту на первичном приёме этого не объяснили и юрист, ведущий дело, попадает в сложную ситуацию: дело не стопроцентно беспроигрышное, но клиент ждёт, значит надо держать марку фирмы. Остерегайтесь таких юридических фирм!
Наш совет: при заключении договора необходимо внимательно вчитывайтесь во все пункты договора, чтобы не искать информацию о том как вернуть деньги от юристов мошенников. Зачастую договоры составляются на оказание информационных услуг, а не представление и защиту интересов потребителей в суде. В результате потребители оказываются наедине со своими проблемами, заплатив немалые деньги недобросовестным юристам. Но если уж вы попали к недобросовестным юристам, не отчаивайтесь и отстаивайте свои права. В сложившейся судебной практике в 80 процентах случаев суды встают на сторону потребителей.
Как действуют юристы, которые хотят нажиться на клиентах
Добросовестные юристы рассказывают: коллеги часто зарабатывает на тех, кто плохо разбирается в правовых вопросах. А самая уязвимая публика – пенсионеры. Они не будут оставлять плохие отзывы в интернете – портить репутацию. Не каждый родственник, как внучка Ольга, придет на помощь.
«Пользуясь тем, что пенсионер не осведомлен в юридических вопросах, заключают с ним соответствующий договор, и в последующем их работа просто сводится к написанию типовых документов. Как правило, это заявление генеральному прокурору, заявление президенту, министру внутренних дел и прочее. Они формально якобы выполняют условия договора», – прокомментировал адвокат Никита Некрасов.
Кроме того, цены на юридические услуги каждый фиксирует сам. Например, за составление заявления один может взять 2 тысячи рублей, а другой в десять раз больше. А если еще и договор подписан, то не подкопаешься.
Здесь остается только всегда сохранять бдительность. И помнить, что государственные единовременные выплаты автоматически поступают на счет. А перерасчет пенсии можно запросить самостоятельно.
Людмила Хасьянова теперь точно это знает. Заодно написала заявление в полицию, где сейчас проводят проверку. А пострадавшая надеется, что стражи порядка все же найдут управу на юристов.
О каких требованиях можно заявлять в суде
В статьях 15 и 393 ГК России сказано, что у любого человека есть право требования от юриста или фирмы возмещения всех убытков. Чаще всего услуги по юридической помощи предоставляются на основании агентского договора, к помощи которого стороны в случае появления проблем смогут обращаться.
В статье 723 того же кодекса отмечено, что сторона-заявитель еще имеет полное право на требование от юриста или фирмы устранения недостатков, выявленных или клиентом, или специальными проверяющими. Причем устранение в таком ситуации должно будет выполняться по двум условиям – бесплатность и соразмерные работе сроки. Также клиент способен в такой ситуации требовать от юриста или компании уменьшения итоговой стоимости оказываемых услуг.
А если в договоре этот момент прописан, то клиент, согласно 397 статье, способен потребовать от фирмы или работника еще много других видов компенсирования.
Но все это касается только тех случаях, когда услуги оказывает тот, у кого есть юридический статус. А если его нет, то тогда в дело вступает ЗоЗПП и статьи 13, 15, 28-30 этого закона. В рамках этих статей прописаны следующие требования:
- компенсация;
- штраф;
- бесплатное устранение всех найденных недостатков;
- уменьшение итоговой стоимости услуги;
- возмещение всех связанных с делом расходов;
- возмещение убытков и иные.
Большинству женщин близость уже не нужна?
Нужна, как и ранее. Вопрос только в том, что больше никаких сдерживающих институтов нет.
Зато есть рынок продажи девственности. Особенность женской психики такова, что на секс у них действительно весьма специфичный взгляд.
Многие не могут получить удовольствие от соития. В силу разных причин. Это не только фригидность, но и психика. Ведь для того, чтобы получить удовольствие от секса, нужен крайне опытный партнёр. А не всегда такие попадаются на пути.
Да и пресловутый клиторальный оргазм, это совсем не то же самое. Что вагинальный. С либидо тоже все не так однозначно. Мужчина остается в состоянии размножения даже спустя неделю после операции. Грубо говоря.
У женщин же либидо это очень тонкий механизм, который может быть отключён практически по любому поводу.
Подмена понятия близости вместо общения, тоже стала своеобразной девушкой. Для женской сексуальности вопрос эмоций стоял всегда на первом месте. И все остальное на втором.
Для мужчины же, оргазм это вполне себе конкретный результат. И он достигается, зачастую, даже в не самом лучшем психическом состоянии.
Против компании или юриста подавались иски
Проверить, есть ли начатые или завершенные исполнительные производства в отношении компании, можно на сайте Федеральной службы судебных приставов. Укажите название организации, и система найдет текущие или завершенные исполнительные производства. Возможно, кто-то уже судился с фирмой и получил деньги за некачественно оказанные услуги. Если у вас есть сведения о компании, проверьте сайт районного суда по адресу регистрации. Введите ИНН или ОГРН во вкладке «судебное делопроизводство» и вы увидите, поступали ли иски против этой фирмы.
Дополнительно, проверьте юридическую компанию на сайте Федеральной налоговой службы, для этого вам хватит официального названия. Вы увидите подробную информации об организации — юридический и фактический адреса, сведения о регистрации, данные о руководителях — и получите список всех налоговых документов компании. Если увидите штраф — это тревожный звонок.
Гарантировать результат может судья или чиновник — человек, который выносит решение или подписывает приказ. Юрист влияет только на процесс: предлагает варианты решения проблемы и помогает выбрать правильный, грамотно оценивает ситуацию и выстраивает алгоритм действий. Компетентный специалист понимает, что в процессе могут всплыть неприятные подробности, может поменяться судья, у второй стороны неожиданно появятся новые доказательства. Настоящий юрист никогда не обещает выиграть дело — ни при каких обстоятельствах.
Юристы-аферисты действуют от обратного: сразу после консультации заверяют клиента, что выиграют дело. Мошенники используют разные доводы: наработанная схема в подобных делах, знакомые судьи и прокуроры, хорошие отношения с секретарями. Аферисты действуют напористо, давят на клиента, склоняют заключить сделку. Задача мошенника сводится к тому, чтобы подписать договор и получить деньги, а не выиграть, поэтому он активно манипулирует эмоциями клиента. Ни в одном договоре с настоящим юристом вы не увидите гарантию результата.
Юрист имитирует активность и работает только с документами
Для хорошего юриста документы — это инструменты, но не конечная цель. Например, клиент хочет вернуть крупный долг. Аферист добьется получения исполнительного листа, но реальных денег клиент не увидит. Компетентный юрист сначала проверит, есть ли у должника имущество, которое можно взыскать в пользу долга. Хороший юрист укажет в договоре, сколько примерно времени займет получение денег и что будет, если у ответчика не найдется средств для возврата долга.
Аналогично ситуация складывается с активной имитацией деятельности. Мошенник развивает бурную деятельность на словах: рассказывает о жалобах в надзорные органы, следственный комитет, банк, и уверяет, что все заявления сработают и второй стороне придется ответить. Хороший юрист понимает, что ситуация меняется в зависимости от обстоятельств, и составляет лишь общий план действий. Например, компетентный специалист сначала сделает запросы в надзорные органы и попросит прояснить ситуацию.
Чарджбэк – это возвратный платеж, который можно осуществить в том случае, если пополнение депозитного счета производилось с банковской карты. На отмену трансакции дают определенный срок, поэтому важно успеть подать заявление на chargeback в отведенный по законодательству срок.
Самостоятельно сделать это достаточно сложно, так как в процедуре есть множество «подводных камней». Лучше сразу обратиться к профессионалам, которые предлагают юридическую помощь и готовы способствовать возвратному платежу. Услуга платная, обычно это определенный процент от суммы утерянных средств.
При выборе чарджбэк-сервиса важно не попасть на очередных разводил, которые работают в паре с брокерами-мошенниками. Проверяйте репутацию компании, наличие доказательств того, что она действительно помогает с возвратом средств.
КАКАЯ ВЕРОЯТНОСТЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА С ЮРИСТАМИ.
Исходя из сказанного ранее, чем скорее вы напишите претензию, а в случае отказа – обратитесь в суд, тем выше вероятность вернуть деньги при расторжении договора с юристами.
Существует два типа договоров, по которым, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, заключаются сделки по юридическим вопросам:
- Договор – поручение на оказание юридических услуг.
- Договор – подряд на оказание юридических услуг.
В обоих случаях заказчик услуг имеет право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор с юридической компанией при условии, что оплатит расходы исполнителя за уже выполненный объём работ.
Особенность договора – подряда заключается в праве исполнителя (юридической фирмы) потребовать от заказчика возмещения убытков из-за отмены заказа. Эта сумма ограничивается разницей между стоимостью всего заказа и стоимостью уже выполненных работ.
Сметливые юристы-мошенники всегда найдут обоснование для максимального увеличения своих затрат, это может быть и найм нового сотрудника, и отказ от другого выгодного заказа в вашу пользу, и всё что угодно.
Таким образом, чтобы вернуть деньги при расторжении договора с юристами в суде, Заказчик (или его новый проверенный юрист) должны доказать один или несколько вариантов мошеннической деятельности юристов, например, что:
- работы по договору не выполнялись;
- выполнялись работы, которые не требовались для решения дела Заказчика;
- смета на услуги завышена за счёт выдуманных работ и т.д.
Наверное только ленивый не проехался по руководству МО РФ. Дошло все до того, что теперь запрещено обсуждать все, что на данный момент происходит на фронте.
Причем, буквально. Тем не менее все продолжают этим заниматься. И мнения экспертов по поводу дополнительного снабжения, достаточно понятны.
Люди покупают большое количество вещей, потому что их там не хватает. Армия сидевшая на бюджете, неплохо себя чувствовала в мирное время. Сирийский конфликт не предполагал такого активного наземного вторжения. Украинская кампания это даже не 2 чеченских. Это крупнейший военный конфликт с нашим участием, со времён Второй мировой. И к этому, никто не готовился.
А раз никто не готовился, то вопрос дефицита каких-то вещей, не мог не проступить на поверхность.
Работа с правоохранительными органами
Если обращение в банк не принесло должных результатов, гражданину нужно обратиться в правоохранительные органы.
К своему заявлению гражданину нужно приложить все документы, которые помогут полиции провести расследование в рамках дела о мошенничестве. Это могут быть квитанции оплаты, чеки, переписка с мошенниками. Обязательно нужно приложить копию заявления, поданного в банк.
Сотрудники МВД в рамках дела сделают запрос в банк, проверят счета гражданина, получившего оплату по счету. А вот на дальнейших этапах правоохранительные органы могут столкнуться с серьезными трудностями. Часто бывает, что деньги выведены на чужую банковскую карту и давно обналичены. Звонки, в ходе которых злоумышленники обрабатывали жертву, поступали с территории соседних государств при использовании купленных сим-карт. В таких условиях найти мошенника представляется весьма сложной задачей.
Юристы мошенники! История как вернуть деньги с Форекс Брокера с помощью адвоката
«У меня было размещено резюме на сайте по поиску вакансий с пометкой «Юрист», так как у меня юридическое образование. Однако по специальности я давно не работала – занималась предпринимательством, а потом, по второму педагогическому образованию, работала учителем. То есть, как такового опыта большого в юриспруденции у меня не было.
Когда я пришла на собеседование, я об этом заявила, чтобы не обманывать работодателя, а он сказал, мол, не нужно переживать, «у нас тут вообще один сотрудник в автотранспортном техникуме учится, второй просто после армии пришел». То есть на самом деле мало кто был юристом, даже не было такого, что нужно предъявить документ об образовании. Работодатель в принципе не видел паспорта своих сотрудников – их просто не просят предъявлять. У некоторых в списке были такие фамилии, как Булгакова, например, или других известных писателей, то есть выдуманные».
«После собеседования тебе выдают некую «папочку», что-то вроде памятки. Там описывается, как работать с клиентами: различные психологические приемы, психотипы людей и так далее. Также у каждого на столе на скотч приклеена бумажка с алгоритмом по заключению договора – что нужно говорить клиенту, чтобы отбить все его возражения.
Например, если человек говорит, что он женат, значит, первым возражением при заключении договора может быть фраза «я посоветуюсь с женой» – на этом нужно сразу его «закрыть». То есть нужно надавить на психологию: «Неужели вы не можете сами принять решение в семье? Давайте на месте позвоним вашей супруге и т.д.». Кто-то из сотрудников мог и вовсе сказать что-нибудь вроде: «Вы подкаблучник?». Нужно любыми уловками за час уговорить клиента, чтобы тот подписал договор и не ушел.
«Для пенсионеров любят применять такую уловку, что они несколько лет получали не те выплаты, которые по закону положены от государства. Рассказывают, что вы получите перерасчет, например, за 5 лет – 600 тыс. руб. и тому подобное, но все это ложь. Они даже могут подделать документы, предоставить какие-то фальшивые выписки из госучреждений. Пенсионеры всему этому верят, поскольку думают, что перед ними сидит настоящий юрист, но это совсем не юрист.
Множество людей приезжают из деревень и сел, финансово и юридически неграмотные, в основном пожилые, которые не хотят делиться с близкими своими проблемами, а думают все решить сами».
«В каждом кабинете установлена камера и прослушка. То есть руководитель вашу встречу с клиентом слушает и может даже вызвать посреди разговора, либо sms-сообщение скинуть, если его что-то не устраивает и он видит, что ты рискуешь потерять клиента. Если не заключил в итоге договор, то «получаешь по шапке» – могут обругать, обматерить, понизить ставку, например, с 10% от договора до 8 или 7%».
«В таких юридических фирмах под всяческими уговорами не выдают договор на руки или даже хотя бы сфотографировать – это первый звоночек, если вам не дают достаточного времени на изучение договора. Человек, который не владеет юридическими терминами, просит разъяснить какие-то вещи, а лжеюрист будет трактовать их по своему усмотрению, лишь бы заключить договор.
В самом договоре важно обратить внимание на «предмет договора» – какую услугу вам будут оказывать. Если там описаны только документы, например, «составление проекта жалобы» или «составление претензии», то значит, вы платите не за конечный результат, а лишь за бумажки. Такие же документы можно легко скачать в интернете и оформить самому.
Что делают юристы-мошенники?
Что будет, если вы поверите таким объявлениям и решитесь сотрудничать с псевдоюристами? Здесь возможны три варианта событий.
Вариант 1. Мошенники просто исчезнут с вашими деньгами. И в дальнейшем вы будете искать способы, как вернуть деньги уже и от этих псевдоюристов. Этот вариант самый простой, но не единственный. Если здесь налицо факт мошенничества, то следующие варианты с юридической точки зрения таковыми не являются.
Вариант 2. Мошенники предоставят вам консультацию, от которой ситуация не изменится. В данном случае вы перечислите псевдоюристам немалые деньги, а они вам пришлют вроде бы грамотную консультацию по вашему вопросу, в которой ваша ситуация будет разобрана с юридической точки зрения, со ссылками на законодательство, и сложным заумным языком будет написано, что вы должны делать. Формально — это не мошенничество: вы заплатили за консультацию, и вы ее получили. А то, что там указаны прописные истины, в духе «нужно подавать в суд» или «пишите заявление в полицию»… Кто ж виноват, что вы не поняли это сами, не заплатив деньги?
Вариант 3. Вам за деньги сделают то, что можно сделать бесплатно. Возможно, вам просто помогут сделать то, что можно сделать самостоятельно и бесплатно. Например, запустить процедуру чарджбэка, подать заявление о банкротстве, написать заявление в правоохранительные органы, заявление о реструктуризации долга в банк, в лучшем случае — подать исковое заявление в суд.
Как обманывают на возврате средств от брокера
И дальше начинается самое интересное. Средства найдены, остаётся только их получить, но… Внезапно что-то идёт не так.
Вариантов очень много — средства невозможно отправить, пока не будут подтверждены реквизиты получателя. Подтвердить реквизиты получателя можно оплатой определенной суммы на счёт отправителя. Или другой вариант — деньги будут возвращены, но прежде необходимо оплатить налог на доход 13%.
Жертва в недоумении пишет «юристам» и спрашивает, в чём дело! Ведь согласно договору никаких оплат до успешного возврата денег быть не может! «Юристы» лишь разводят руками и говорят: «так вы же не нам платите, оплата налога на доход — это требование государства, все платят, и вы должны платить ему, а не нам!».
Чаще всего вас будут просить внести оплату либо на криптокошелёк, либо на какую-то оффшорную платёжную систему вроде Perfect Money. Ни один государственный орган никогда не будет собирать деньги таким образом!
Но на деле же все эти оплаченные деньги уходят мошенникам! После каждой подобной оплаты у них придумывается абсолютно фантастический предлог, по которому вы должны перевести деньги ещё и ещё раз. Продолжается это до тех пор, пока жертва не устаёт платить и окончательно не теряет веру в то, что ей вернут деньги.