Как купить авиабилет через интернет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как купить авиабилет через интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер» обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают, так что вкратце расскажу.
Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?
Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это возможно, потому что они на всём экономят. Например:
- «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
- стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
- не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.
При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется доплачивать. Например:
- еда в полете — только за дополнительную плату;
- звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
- хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям самолета;
- у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.
Нужно ли распечатывать авиабилет
Несколько лет назад стюардессы авиакомпании «Аэрофлот» должны были посмотреть проездной документ перед посадкой. Но постепенно компании стали использовать электронную систему регистрации без распечатки.
Эту технологию положительно восприняли многие авиакомпании в мире, за исключением «Победы» и S7, но вскоре и они присоединились к такой системе регистрации пассажиров. А следом последовали и «Уральские авиалинии». Потерянное реноме российского аэрофлота было восстановлено и теперь можно заказывать проездные на рейсы онлайн. Но есть случаи, когда нужно распечатать электронный билет на самолет.
Если в поездку отправляетесь по личным нуждам, в отпуск, то распечатывать документ не нужно. Однако, когда человек совершает путешествие в качестве командированного по делам компании, организации и. т. д. нужно сдать электронный билет на самолет в печатном виде, чтобы можно было отчитаться перед бухгалтерией. Приобретая билет онлайн нужно помнить, что в распечатанном виде нужны следующие документы:
- выбираем для распечатки маршрутный лист, в котором указаны все основные сведения;
- необходимо осуществить печать посадочного талона, где есть указание о том, что действительно пассажир был в тех местах, которые обозначены в маршрутном листе;
- иногда бухгалтерия может потребовать счет за купленный билет, но командированный человек всегда может аргументировать свою позицию тем, что необходимость в таком документе отсутствует, так как есть два предыдущих документа.
Соблюдая эти правила можно легко отчитаться перед любым органом, требующим отчета. Но при расшифровке электронного билета на самолет надо найти способ распечатать его, это возможно в следующих случаях:
- из электронной почты;
- перевести в формат PDF;
- если никакие способы распечатки не подходят, то перевести файл в формат блокнота и оттуда распечатать.
What is the refund period for airline tickets?
Typically, money for a plane ticket can be returned within seven to ten days from the receipt of the application from the passenger. This period can be reduced or increased by the decision of the airline, we try to process all applications within one to two days, then we receive a positive response from the carrier, send money to the account and then it all depends on the efficiency of your bank, because the money is transferred to a bank account. If the agreement with the airline requires a longer time, then the return can be carried out at a later date. Such complex requests come when trying to make a forced return, so the airline, especially for cheap flights, may delay the refund. But some air carriers may require approval for even voluntary returns, for example, Belavia and Korean Air, some others.
Do I need an itinerary receipt of an electronic ticket for the flight?
It is recommended that you have a itinerary receipt with you throughout your trip. This is especially important when traveling abroad. Upon arrival in a foreign country, you must be able to go through all the procedures of the security service and the immigration service, which may require confirmation of the further route or return flight from the country.
For travel inside the country, a passport is required, for international travel — a valid document allowing travel abroad: a passport for international travel or an international passport. Airlines recommend having an itinerary receipt at the airport, although this is not necessary for check-in. Also, at some airports, a flight confirmation may be needed for presentation to the aviation security services, at the control before entering the registration.
Как не пропустить свой вылет?
Регистрации на рейс мало, чтобы попасть в самолет. Если человек проспал или опоздал на посадку, то его никто не станет ждать. Лишь в редких случаях по громкой связи в самом аэропорте объявляют опоздавших и ждут их. Но так делают далеко не всегда, а только в том случае, если позволяет время, поэтому рассчитывать на такую возможность не стоит. Не подводите сотрудников аэропорта и других пассажиров. Тем более что сделать это не так трудно: просто правильно распределите время. Конечно, бывают форс-мажорные обстоятельства, но это скорее исключение из правил. В большинстве случаев у человека есть время собраться и вовремя прибыть в аэропорт.
Помните, что после того, как стюардесса закроет двери самолета, но он все еще будет стоять, никто вас не пустит внутрь. И это совсем не из-за вредности. В аэропорте есть своя слаженная система и правила, которые не нарушаются.
Как отказаться от билетов и вернуть деньги?
Порядок возврата электронного авиабилета точно такой же, как и бумажного. Прежде чем возвращать их обратно, обратите внимание на пометку NON REF, что в переводе на русский язык значит «Ограничения». Это свидетельствует о том, что билет не подлежит возврату.
Как правило, условия возврата и обмена размещены на официальном сайте авиакомпании. В каждом отдельном случае установлены индивидуальные правила и требования. Но одно действует всегда: чем дороже билет, тем легче вернуть его обратно, при этом с минимальными финансовыми потерями. Если авиабилет был приобретен по акции или специальному тарифу, то вряд ли его можно будет вернуть назад. Разве что обменять на другой рейс.
Обратите внимание на общепринятые условия сдачи электронных билетов. В этом случае действует правило: чем меньше времени остается до посадки, тем выше комиссия за удержание. Другими словами, человек получит назад сравнительно маленькую сумму.
К другим особенностям относятся:
- Если билеты были возвращены более чем за сутки до вылета, то человек может рассчитывать на получение всей суммы. Однако учитываются штрафы и прочие сборы, если они были включены в стоимость.
- Если билет сдается менее чем за сутки до вылета, то можно рассчитывать на возврат 75% от стоимости. При этом все так же учитываются штрафы и прочие сборы.
Запрос на срочный возврат денежных средств за приобретение электронного билета может быть осуществлен минимум за четыре часа до регистрации на рейс. Если же этот процесс уже был запущен, то получить назад деньги все еще можно. Однако огромные штрафы говорят о том, что человек получит назад мизерную сумму. Да и то в исключительном случае.
Для того чтобы сформировать заявку на возвращение денежных средств за билет, человек должен подготовить номер брони, рейса и электронного билета. После этого действуйте по инструкции:
- Проверьте, правильно ли вы заполнили электронную анкету на возврат денег.
- Отсканируйте паспорт, на который был оформлен билет. После этого загрузите копию через специальную онлайн-форму.
- Оформите возврат билета.
- Получите денежные средства.
Срок возврата денег зависит от способа приобретения билета и периода подачи заявления на возврат.
На сегодняшний день средства возвращаются:
- на расчетный счет;
- на банковскую карточку;
- на электронный кошелек;
- наличными.
Для получения денег на расчетный счет за электронный билет нужно представить следующие данные:
- Имя, фамилия, отчество получателя.
- Идентификационный номер налогоплательщика.
- Реквизиты расчетного счета.
- Название финансового учреждения.
- Банковский идентификационный код.
- Корреспондентский счет.
Для получения денег на электронный кошелек необходимо представить следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество плательщика.
- Указать электронную платежную систему, на которую необходимо перевести денежные средства.
- Реквизиты электронного кошелька.
Для получения денежных средств на банковскую карту, необходимо:
- Указать номер заказа.
- Указать реквизиты банковской карточки.
После того, как плательщик подтвердил свое желание вернуть деньги, бронь автоматически аннулируется. Помните, что после этого передумать невозможно. Иначе говоря, вам выплатят деньги, но если вы вдруг захотите восстановить билет, то сделать это будет невозможно. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем возвращать билет назад.
Печать электронного билета при посадке.
Уже давно практически все авиалинии перешли на электронную регистрацию пассажиров. Но бывают случаи, когда необходимо распечатать проездной документ.
Допустим, если вы летите не по личным надобностям, а в командировку по работе. В бухгалтерии с вас потребуют подтверждение бронирования. Приобретая билет в сети нужно будет иметь в бумажном виде:
- маршрутный лист;
- посадочный талон с печатью, который подтверждает, что человек совершал поездку по месту указанному в маршрутном листе.
Печать электронной формы билета на самолет возможна:
- из электронной почты;
- если перевести форму билета в PDF формат.
Как проверить электронный билет на самолет по номеру
Полет на самолете – процесс волнительный, поэтому лучше за несколько дней до вылета перестраховаться и проверить бронь электронного билета на самолет по номеру. Так как иногда бывает, что рейсы отменяются или переносится время. В маршрутной квитанции нужно найти свой код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 символов. После чего зайдите на сайт перевозчика и найдите графу «поиск бронирования». Чтобы сделать проверку электронного авиабилета, введите свою фамилию и указанный в квитанции номер. Если все указано верно, то вам откроется информация о предстоящем полете.
Также в этом разделе можно внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на кошерное питание или обычное (такая услуга предоставляется не на всех рейсах), указать предпочтительные места, а также оплатить ранее подтвержденный заказ.
Далее вы можете перейти на страницу поиска своей брони, нажав на имя авиакомпании:
Как правило, в билете-квитанции указывается название системы, в которой зарезервирован ваш билет. Если такой информации вы не нашли, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой именно системе необходимо посмотреть код бронирования.
Чтобы уточнить все детали того, как пользоваться электронными билетами на самолет, дадим еще несколько полезных советов:
- Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета, не позже. Это необходимо, чтобы все процедуры проводились без спешки, так как регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если вы опоздаете на регистрацию, то никуда не улетите.
- Дальше нужно сдать багаж, пройти таможенный контроль, паспортный контроль, на безопасность и сесть на сам самолет.
- Не нужно доставать сразу все документы, так вы запутаетесь и, возможно, что-то потеряете. Вам необходимо иметь при себе только загранпаспорт (при необходимости) и электронный авиабилет. Как использовать билет, мы уже разобрались.
- Чтобы быстрее пройти контроль безопасности, не нужно надевать на себя различные металлические предметы, вам всё равно придется их снять.
- В зарубежных странах вас могут попросить выложить всю электронику. У нас, как правило, этого не делают.
- Воду разрешено брать в руках до 100 мл, но детское питание и различные смеси можно брать в любом количестве при поездке с ребенком.
- Перед вылетом позаботьтесь о том, чтобы все девайсы были заряжены, так как в аэропортах хоть и есть пункт для подзарядки, но он часто барахлит.
- В том случае если рейс задерживают, необходимо помнить о своих правах. Если рейс задерживается на 4 часа, вам обязаны дать горячее питание. При задержке на 6 часов транспортная компания предоставит бесплатный отель для отдыха.
В маршрутной квитанции обычно указывется:
- Фамилия, имя и номер паспорта пассажира.
- Номер брони/код бронирования, по которому можно проверить подлинность билета в системах бронирования, управлять бронированием на сайте авиакомпании или зарегистрироваться на рейс онлайн.
- Номер электронного билета.
- Номера всех рейсов по маршруту.
- Авиакомпании, выполняющие все эти рейсы.
- Все точки на маршруте: города вылетов и прилётов с кодом и названием аэропортов.
- Дата и время каждого вылета (иногда указывается еще и время окончания регистрации), а также ориентировочное время прибытия — всегда по местному времени.
- Условия провоза багажа на каждый рейс.
- Класс бронирования.
- Цена и её составляющие: основной тариф, дополнительные сборы.
Совет 6: трюк «скрытый город»
Сразу предупрежу: этот трюк не приветствуется авиакомпаниями. Они могут лишать вас преференций, обнулять ваши бонусные мили и т.д. Но этот способ иногда помогает здорово экономить—иногда на сотни долларов.
Вариант 1: изменить город вылета на ближайший. Например, если надо в Новосибирск из Алматы, то гораздо дешевле доехать до Бишкека, а уже оттуда лететь в Новосибирск—экономия 100 долларов в одну сторону прямыми рейсами S7 для некоторых очень актуальна.
Вариант 2: поискать город прилета с транзитом через тот город, который нужен вам. Например, если вам нужно в Минск, и авиакомпания имеет прямой рейс по четвергам в Минск, то из Алматы можно поискать рейс Алматы—Москва этой же компании с транзитом через Минск. Автоматическая система тарификации авиакомпании на такие менее популярные цепочки может ставить цены дешевле, и удастся сэкономить пару тысяч, «обыграв» систему. Конечно, лучше при этом лететь без багажа, или надо будет его затребовать в точке транзита, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства. Но в этом случае не стоит брать билеты в обе стороны, т.к. вы нарушаете цепочку маршрута, описанную в совете №5, и не сможете воспользоваться обратным билетом.
Как купить билеты через Интернет
Основные действия, при помощи которых производится покупка билетов на различный транспорт в сети Интернет:
- Вначале необходимо зайти на интернет-сайт транспортной или посреднической компании.
- Выберите интересующий Вас продукт (в данном случае билеты).
- Найдите и нажмите кнопку «Приступить к покупке».
- Введите желаемое количество билетов.
- Выберите ценовой диапазон, в котором Вы заинтересованы.
- Выберите интересующий маршрут (если такая функция доступна).
- Введите Ваши платежные данные (банковская карта, счет в банке, электронные деньги).
- Проверьте еще раз всю введенную информацию, прежде чем нажать кнопку «Подтвердить».
В каких случаях выгодно бронировать билет на самолет без оплаты
Забронировать билет на самолет без оплаты требуется в следующих ситуациях:
- Бронь авиабилетов для визы — её делают в тех случаях, когда страна выдачи визы очень уж дотошная и нет никакой гарантии в выдаче визы
- Отсроченная покупка авиабилета — если вы нашли хорошую цену на авиабилет, но ещё не решили ехать или нет, то бронь выручает
- Нехватка денег на покупку авиабилета — вы нашли билет на самолёт по оптимальной цене, но в данный момент средств на его покупку не хватает
- Велика вероятность в отказе визы — вы точно знаете по каким причинам вам могут отказать в визе и не желаете иметь на руках оплаченный авиабилет.
Когда нельзя пройти регистрацию в режиме онлайн
Прохождение регистрации на рейс в режиме онлайн позволяет избавиться от необходимости терять большое количество времени, простаивая в длинных очередях. Данная возможность предоставляется большинству пассажиров, однако в этом правиле есть ряд исключений. Такая регистрация недоступна для тех пассажиров, что хотят взять дорожные сумки в салон лайнера. В список исключений попадают туристы, путешествующие с домашними животными или детьми.
Важно обратить внимание на тот факт, что подобные ограничения действуют и на рейсах в некоторых направлениях. Получить более подробную информацию можно у официальных представителей выбранного перевозчика. Тем туристам, что зарегистрировались в режиме онлайн, достаточно пройти паспортный и таможенный контроль, после чего сдать свой багаж и пройти на рейс.
Какие данные нужны для проверки
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.