На ваш автомобиль упало дерево или столб. Что делать?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «На ваш автомобиль упало дерево или столб. Что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Итак, на ваш автомобиль рухнуло дерево, помяло кузов и нанесло массу внутренних повреждений. Вы получили максимальный ущерб, сравнимый с ущербом от ДТП. Что вам следует сделать сразу, как только вы обнаружили этот печальный факт?
Оформление происшествия
Прибывшие на место сотрудники полиции или ГИБДД обязаны осмотреть место происшествия, зафиксировать его подробности и повреждения автомобиля, опросить вас и свидетелей, после чего должны составить акт осмотра места происшествия и протокол.
В протоколе должно быть правильно указаны:
- место и время происшествия;
- обстоятельства и причина произошедшего (сильный ветер, большая снеговая шапка на кроне, дорожные работы, провал грунта и т.п.);
- состояние упавшего дерева (сухое или «живое»);
- перечень поломок и неисправностей, полученных автомобилем;
- приблизительный уровень и размер нанесенного ущерба;
- выводы о безопасности территории, где было припарковано авто;
- владельцы территории, на которой была повреждена машина;
- ваши претензии.
Ни в коем случае не подписывайте протокол, если инспекторы укажут в нем, что «полученные машиной повреждения незначительны» или что вы «ни к кому не имеете претензий». Позже страховщик может использовать эти записи как основания для отказа от возмещения понесенного ущерба, а владельцы территории, на которой находилось упавшее дерево, смогут избежать ответственности.
На основании акта осмотра места происшествия и протокола сотрудников ОВД, вам необходимо получить в полиции справку о факте причиненного ущерба, которая также должна быть предоставлена в страховую компанию с остальными документами.
Если упало дерево во дворе
Вспоминаем описанный выше алгоритм действий и уделяем особое внимание не только поиску собственника дерева (на чьей земле оно росло или кто обязан был содержать дворовую территорию), но и тщательно фотографируем данное дерево, в каком оно состоянии находилось, как сверху (кору, ветки), так и корневую систему и сердцевину дерева. Для чего это нужно?
Обслуживающая организация обязательно принесет в суд какой-нибудь акт или справку о погодной сводке – о том, что был сильный ветер, и дерево упало именно из-за неблагоприятных погодных условий.
Но в данном случае с вашей стороны необходимо предоставить в суд экспертное заключение не только о стоимости ущерба, но и заключение специалиста-дендролога, который может выяснить, что дерево было больное или старое и подлежало вырубке.
Вряд ли вы сразу же на месте происшествия сможете найти такого специалиста, чтобы он смог зафиксировать состояние дерева и сделать экспертизу, но у вас будет много фотографий, которые и помогут сделать такую экспертизу в дальнейшем. А дерево жилищники очень быстро распилят и уберут.
Перед тем, как заявлять о возмещении, следует определиться с размером требуемой суммы. Для этого нужно обратиться к экспертам-оценщикам, которые подсчитают стоимость деталей, подлежащих обязательной замене, цена работы авторемонтников в соответствии со средними расценками и тарифами аналогичных восстановительных работ в регионе.
Необходимо именно заключение оценочной экспертизы, обойтись только подсчетами СТО не получится — наверняка ответчик будет оспаривать заявленные расценки. Если машина застрахована по КАСКО, ущерб оценят эксперты страховщика.
Предполагаемый ответчик вправе присутствовать при осмотре экспертом поврежденного ТС, поэтому нужно уведомить его о предстоящей экспертизе не менее чем за трое суток, разъяснив возможность присутствия.
Что делать при обнаружении поврежденной машины
Итак, какой алгоритм первоочередных действий должен быть у автомобилиста, когда с ним проходит такая неприятная ситуация? Все зависит от того, ехал или стоял автомобиль в момент приземления на него сухой ветки или древесного ствола.
- Если Ваша машина двигалась по проезжей части – для фиксации происшествия, которое будет относиться к ДТП необходимо будет вызывать ГИБДД.
- Если транспортное средство пострадало не в движении, а, например, во время стоянки во дворе многоэтажного дома или вдоль проезжей части – необходимо позвонить в полицию и на место прибудут сотрудники ППС для фиксации происшествия.
В любом из перечисленных случаев сотрудники правоохранительных органов составят протокол и схему происшествия, сделают фотографии поврежденной машины и упавшего дерева.
Однако, надеяться только на полицию не стоит. Вам необходимо постараться собрать максимум доступных доказательств:
- Сделайте фотоснимки упавшего дерева, веток, древесного сухого пня, фотографии с привязкой на местности для определения места происшествия.
- Посмотрите нет ли на фасадах соседних домов видеокамер, и, если они есть – попробуйте попросить переписать видеозапись на свой носитель.
- Поговорите с находящимися на улице людьми, работниками расположенных поблизости заведений, и, если будут свидетели – запишите их контактные данные.
- Если это оживленное место, придя домой попробуйте найти его на компьютере в панорамных снимках Яндекс и Google карт. Вполне возможно там Вы увидите снимок сухого дерева, сделанный проезжающей мимо машиной фотофиксации за несколько месяцев до инцидента.
Кто виноват в падении дерева на машину, и кто возместит ущерб?
Следующий этап работы, который должен сделать автовладелец либо адвокат, автоюрист, ведущий его дело – определить виновника происшествия. Общепринято, что виновником такого инцидента всегда является то лицо, в чьём ведении находится земельный участок с упавшим деревом.
Это могут быть как муниципальный земельный участок, земельный участок находящийся в частной собственности, территория под управление ТСЖ или управляющей компании, и т.д.
Как самостоятельно определить – кто является ответственным за данную территорию? Самый простой, быстрый и общедоступный способ – зайти на сайт Росреестра и посмотреть на публичной кадастровой карте принадлежность участка и его границы.
Если посмотреть судебную практику по таким делам, то можно увидеть, что в подавляющем большинстве случаев упавшее дерево относится к муниципальной территории, следить за которой обязан Департамент благоустройства района. Такой ответчик для судебного спора считается неплохим вариантов, так как отвечать он будет бюджетными средствами, которые в казне всегда найдутся.
Итак, на вопросы: кто виноват? кто возместит ущерб? кто отвечает и кто будет ответчиком по спору о возмещении ущерба от падения дерева на машину? — ответ всегда один – собственник земельного участка в лице уполномоченного органа (Департамента благоустройства, ТСЖ и др.).
Как увеличить шансы на успех
Обязательно к прочтению! Перед тем как читать далее примите во внимание следующее, вы будете контактировать с людьми которые никаким образом не причастны к произошедшему и не виноваты в том что гнилое дерево упало именно на вашу машину, держите себя в руках и старайтесь общаться так как будто ничего не произошло, поверьте это сыграет вам на руку.
Если вы оперативно и без лишнего шума соберете необходимые документы, вы получите бесценное преимущество.
Вы должны быстро сориентироваться в каком направлении идти и тут мы немного отойдем от градации на ситуации, обобщив план действий списком.
- Если вам заранее известно что виновник ЖЭУ, ЖЭК или стоящая над ним УК, свяжитесь со старшим по дому, данное лицо принимает участие во всех процессах жизни дома и прилегающей территории, только после этого свяжитесь с справочной или call центром УК, попросите соединить с отделом ПТО «производственно-технический отдел», скажите что у вас вопрос по схеме санитарной обрезке деревьев и акту оценки зеленых насаждений и вам необходимо поговорить с человеком который его составлял. Скажем следующее, УК располагает всеми необходимыми документами, актами, схемами агрономов и тд. Как только вы выйдите на связь с человеком, объясните ему сложившуюся ситуацию, спросите как вы можете получить копии или сканы схемы санитарной обрезки и акт оценки зеленых насаждений, именно в этих документах будет указано что дерево признанно нездоровым и опасным. Скорее всего они вышлют их на почту.
- Если ситуация произошла на муниципальной территории вам необходимо связаться с горзеленхозом «городское благоустройство», поднять вопрос по схеме агронома и санитарной обрезке деревьев, а так же акту оценке зеленых насаждений.
Помните что если дерево признано аварийным и УК или их подрядчик ЖЭУ должны его спилить, это подтверждается актом выполненных работ. Если дерево упало, а сам акт подписан или наоборот не подписан, для них это огромный минус!
Если вы получите необходимые копии документов на руки заранее, вы увеличили свое преимущество, как минимум УК будет понимать что вы не безграмотный и бодаться с вами будет не легко, а в самом заявлении директору вы как раз будете ссылаться на номера данных документов!
Основное, что должен помнить автовладелец, чье имущество пострадало: он ничего не должен трогать, убирать или сдвигать машину до приезда компетентных лиц. Даже если вы перегородили выезд с парковки или тормозите движение на оживленной улице, выставляйте «треугольник», включайте аварийку и не двигайтесь с места.
А теперь о том, куда звонить, если на машину упало дерево. Выбор нужного номера зависит от того, при каких обстоятельствах произошло происшествие. Если вы в это время ехали в авто, набирайте ГИБДД. Если машина стояла, звоните в полицию.
Помимо того, имея страховой полис, вызывайте представителя своей компании. Или хотя бы сообщите в ее офис о том, что случилось. Многие страховики требуют освидетельствования автомобиля своим экспертом.
При падении дерева на крышу машины, стоящей на официальной парковке, настаивайте на прибытии ее руководства. Причем, если стоянка возле супермаркета, ресторана или парка, отвечает за нее глава этого заведения.
Если авария приключилась во дворе жилого дома, вам нужны районные инженерные службы. В столице их контакты вывешены на официальном сайте ГУ ИС Москвы. В других больших городах тоже есть аналогичные странички.
Первоначальные действия
Если вы увидели, что на ваш автомобиль упало дерево, первым делом свяжитесь с полицией и попросите участкового прибыть на место происшествия. Звонить в ГИБДД бесполезно, такие неприятности — не их зона ответственности. Помимо полиции, необходимо также связаться с управляющей компанией, на чьей территории произошел инцидент.
Пока вы дожидаетесь приезда ответственных служб, рекомендуем зафиксировать происшествие на камеру — сделайте как можно больше фотографий падения с разных ракурсов. При этом старайтесь оставить все, как есть, — не меняйте положение дерева или авто.
Затем следует связаться со страховой компанией, чтобы ее представитель подъехал на место инцидента и зафиксировал материальный ущерб. К сожалению, этот совет актуален только для владельцев Каско. Клиентам Осаго стоит позвонить своему страховщику для того, чтобы получить полноценную юридическую консультацию. Выплату от Осаго вы не получите, но, по крайней мере, вам расскажут подробный план действий в этой ситуации.
Пришло время освободить автомобиль от завалов. Лучше всего для этих целей вызвать манипулятор. Нелишним будет снять на видео весь процесс высвобождения. При возникновении спорных ситуаций этот материал может пригодиться в суде, если вам откажут в выплате материального ущерба.
Итак, куда звонить если на машину упало дерево?
- В полицию для вызова участкового на место происшествия.
- Управляющей компании, на чьей территории произошел инцидент.
- В страховую компанию для вызова официального представителя, если это Каско, для получения юридической консультации, если это Осаго.
- В службу вызова манипулятора-эвакуатора.
- Если на месте происшествия есть пострадавшие, также понадобится вызвать бригаду скорой помощи.
Памятка водителю: что нужно делать, если упавшее дерево повредило автомобиль
- Вызовите полицию, напишите заявление.
- Соберите максимум доказательств, чтобы обратиться в суд. Для этого:
- Сделайте фото и видео, не пытаясь смахнуть ветки и листья с автомобиля, чтобы лучше были видны повреждения. Если дерево не лежит на машине — значит, оно на нее и не падало 🙂
- В письменном виде перечислите повреждения авто с учетом возможных скрытых дефектов.
- Когда будете снимать видео, четко проговорите дату и место происшествия, назовите свое имя, опишите детали — сгнивший ствол, засохшие ветки, проведите съемку по кругу так, чтобы были видны соседние дома, назовите их номера.
- Обязательно запомните время случившегося.
- Чем больше свидетелей — тем лучше!
- Зафиксируйте данные замеров, сделанных сотрудниками полиции, — расстояние от дерева и машины до ближайших неподвижных ориентиров: стены домов, гаражей, знаки дорожного движения.
- Вызовите на место происшествия (если это возможно) представителей Управляющей компании или ТСЖ — номера телефонов ищите на досках объявлений у подъездов или узнайте у жильцов;
городской администрации — номер телефона можно запросить у операторов службы 112;
той организации, на территории которой упало дерево, — обращайтесь к охранникам. - Запросите записи с видеокамер, но по закону о неприкосновенности частной жизни вам могут отказать.
- По вашему заявлению полиция организует проверку. Умышленное повреждение дерева грозит виновному лицу административным или уголовным наказанием. Неумышленное повреждение — опиливал ветки, не рассчитал угол падения, например, не влечет за собой возбуждения дела. Но рассчитывать на компенсацию вы можете в обоих случаях.
- Если дерево упало, потому что за ним плохо следили, отвечать за это будут городская администрация, собственник земельного участка или ответственная организация, к примеру ТСЖ. Чтобы подать в суд на организацию, вам потребуется заключение независимого эксперта. Но будьте готовы, что в суде ответчик будет всеми силами “перекладывать вину” на неблагоприятные погодные условия.
- Страховая компания может компенсировать стоимость ремонта авто при условии, что у вас — Каско и в договоре страхования указан этот риск. Договор ОСАГО не страхует вас или вашу машину от повреждений.
- Если здоровое дерево во время грозы или наводнения упало на ваш автомобиль, сотрудники полиции зафиксируют повреждения. Но возместить ущерб, к сожалению, не получится.
Кто виноват в падении дерева на машину, и кто возместит ущерб?
Следующий этап работы, который должен сделать автовладелец либо адвокат, автоюрист, ведущий его дело – определить виновника происшествия. Общепринято, что виновником такого инцидента всегда является то лицо, в чьём ведении находится земельный участок с упавшим деревом.
Это могут быть как муниципальный земельный участок, земельный участок находящийся в частной собственности, территория под управление ТСЖ или управляющей компании, и т.д.
Как самостоятельно определить – кто является ответственным за данную территорию? Самый простой, быстрый и общедоступный способ – зайти на сайт Росреестра и посмотреть на публичной кадастровой карте принадлежность участка и его границы.
Если посмотреть судебную практику по таким делам, то можно увидеть, что в подавляющем большинстве случаев упавшее дерево относится к муниципальной территории, следить за которой обязан Департамент благоустройства района. Такой ответчик для судебного спора считается неплохим вариантов, так как отвечать он будет бюджетными средствами, которые в казне всегда найдутся.Итак, на вопросы: кто виноват? кто возместит ущерб? кто отвечает и кто будет ответчиком по спору о возмещении ущерба от падения дерева на машину? – ответ всегда один – собственник земельного участка в лице уполномоченного органа (Департамента благоустройства, ТСЖ и др.).
В отличии от КАСКО в случае с ОСАГО все намного сложнее, так как страховка ОСАГО защищает автогражданскую ответственность водителя, то за отсутствием второго участника ДТП, он не поможет. Суть в том, что тот полис ОСАГО, который у Вас есть не дает Вам никаких выплат, он лишь выплачивает компенсацию, в случае если вы виновник ДТП. А так как признать Вас виновником в случае падения дерева нельзя, то и полис ОСАГО не работает. Однако даже если у Вас нет полиса КАСКО, оформить ДТП все же необходимо, так как это поможет Вам в дальнейшем получить выплаты с ответственных органов.
Ответственнми органами за своевременный спил деревьев, которые представляют опасность могут быть, например ЖКХ или другая обслуживающая организация. Однако, чтобы получить с них материальную компенсацию за испорченное ТС или за нанесенный вред здоровью, Вам придется доказать в суде, что дерево не было спилино вовремя и оно действительно представляло опастность. Однако организации будут гнуть линию к тому, что это несчастный случай и оно упало вследствии внешних факторов. В суде с Вас также потребую справку о погоде в этот день, если дерево упало в результате ветра и погоды в целом. Эту справку вы можете взять в Гидрометеоцентре.
Если поврежденные детали пришлось заменить на новые, более дорогие, можно указать в иске полную стоимость восстановительного ремонта?
Полное возмещение вреда предполагает восстановление поврежденного имущества до состояния, в котором оно находилось до нарушения права его собственника. При этом на потерпевшего не может быть возложено бремя поиска деталей, узлов и агрегатов с той же степенью износа, что и у подлежащих замене, поэтому они меняются на новые. Неосновательного обогащения (т.е. обогащения за счет замены поврежденных деталей на новые) собственника не происходит, даже если после ремонта стоимость имущества выросла (п. 5 Постановления Конституционного Суда РФ от 10 марта 2017 г. № 6-П).
То есть истец не обязан учитывать степень износа подлежащих замене деталей для определения размера компенсации. Взыскать ущерб с ответчика можно исходя из стоимости новых запчастей.
Как доказать, что на отношения истца и ответчика распространяется Закон о защите прав потребителей, чтобы взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф?
Обоснованием такого подхода является позиция Верховного Суда РФ, выраженная в Определении от 16 января 2018 г. № 46-КГ17-38:
Таким образом, согласно данной норме права само по себе возникновение обязательства ответчика из причинения вреда не исключает возможности квалификации правоотношений сторон как правоотношений потребителя и исполнителя услуг, а следовательно, применения положений Закона о защите прав потребителей».
Следует отметить, что практика судов даже после вынесения данного определения ВС РФ остается противоречивой и не всегда допускает применение положений Закона о защите прав потребителей.
В любом случае для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа потребуется дополнительно доказать, что истец:
1) является потребителем услуг управляющей компании;
2) является собственником квартиры и проживает в многоквартирном доме, управление имуществом в котором производит ответчик;
3) уплачивает платежи, в том числе на поддержание в должном состоянии придомовой территории. При этом ущерб автомобилю должен быть причинен в пределах придомовой территории.
Упало дерево куда обращаться?
Самым первым делом куда обращаться, когда упало дерево на машину — это единый бесплатный телефон 112. Позвонив в службу спасения, а точнее в МЧС, вам оператору нужно будет сказать следующее:
- произошло падение дерева на авто и был получен ущерб; *
- в результате падения дерева никто не пострадал, а если пострадали граждане – обязательно сообщить; *
- когда упало дерево (дату, примерное или точное время); *
- по какому адресу случилось происшествие; *
* Это минимальная, но очень существенная информация сориентирует оператора службы 112. Ваш звонок будет записан. Все необходимые службы будут вызваны на место происшествия и будет установлен район где это произошло. Также, в большинстве случаев, Вас переадресуют в дежурную часть отдела полиции того ОВД, на территории которого произошло данное событие.
Далее Вам необходимо будет сделать следующее:
- найти эксперта-дендролога и сделать экспертизу упавшего дерева;
- собрать несколько документов (акт осмотра места происшествия, справку о погодных условиях и пр.);
- установить ущерб транспортного средства в результате падения дерева;
- должен юрист составить претензию;
- направить претензию будущему ответчику (в управляющую компанию, ТСЖ, ЖК или т.п.);
Если после всего этого Ваша претензия не была удовлетворена в срок, то юрист составить исковое заявление должен и направить его в суд.
Если вы дочитали до этого места, то теперь Вы знаете — если упало дерево куда обращаться в Москве, а обращаться вам нужно будет в:
- Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Система 112»;
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (если происшествие на территории Москвы) или в ТСЖ, ЖК;
- МВД России (по территориальному признаку, т.е. в ОВД конкретного района);
- Дендрологическая экспертиза (экспертиза деревьев);
- ФГБУ «Центральное УГМС» (или в Управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, находящиеся на территории Вашего субъекта);
- Оценка ущерба;
- Юрист по возмещению ущерба или адвокат по возмещению ущерба;
- Районный суд или в судебный участок мирового судьи в соответствии с действующим законодательством.
Обращаемся в страховую
В том случае, если ваш автомобиль застрахован по автокаско, то при наличии подобных повреждений следует обращаться в страховые компании за получением возмещения по ущербу. Вам необходимо будет позвонить в страховую компанию сразу после получения справки из полиции. Лучше всего до такого звонка не убирать с автомобиля ветки и поврежденное дерево. Сразу после разговора с представителями страховой компании можно обращаться в ЖЭС, сотрудники которой приедут на место и при необходимости расчистят автомобиль, спилив тяжеловесные бревна. Лишь после этого можно приступать к буксировке автомобиля на стоянку и в ремонт.
Как только все формальности улажены, можно заниматься эвакуацией автомобиля. Помните о том, что нередки ситуации, когда после падения дерева на автомобиль у него разбиты стекла и не закрываются двери. Оставлять на улице такую машину не рекомендуется, поэтому лучше всего перевезти ее на охраняемый паркинг.